Tutoriel 📶 Problème de connexion WiFi sur un ordinateur portable

[Sylvain*]

Prérequis​

• Ordinateur portable sous Windows 10 ou version ultérieure
• Accès administrateur sur l'ordinateur
• Routeur WiFi et informations d'identification du réseau

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Procédure​

Vérification des paramètres du WiFi​

Assurez-vous que le WiFi est activé sur l'ordinateur et que le mode avion est désactivé.

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Redémarrage des équipements réseau​

Redémarrez votre routeur/modem et, si nécessaire, votre ordinateur portable.

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Vérification des pilotes réseau​

Mettez à jour les pilotes de l'adaptateur réseau via le Gestionnaire de périphériques.

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Utilisation des outils de résolution des problèmes Windows​

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau intégré à Windows.

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Vérification des paramètres de sécurité​

Contrôlez que le pare-feu ou l'antivirus n'empêche pas la connexion.

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Vérification des paramètres du routeur​

Accédez à la configuration du routeur pour s'assurer qu'il n'y a pas de restriction d'accès.

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Avertissement​

Ne pas modifier les paramètres réseau avancés sans connaissance préalable pourrait aggraver le problème de connexion.

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Remarque​

Dans certains cas, la distance par rapport au routeur ou des interférences physiques peuvent affecter la qualité de la connexion WiFi.

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Référence​

• Windows: Support Windows
• Résolution de problèmes de produits Microsoft: Troubleshoot Microsoft

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Conclusion​

En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez pouvoir résoudre la majorité des problèmes de connexion WiFi sur un ordinateur portable sous Windows. Il est crucial d'approcher le problème méthodiquement, en commençant par des solutions simples avant de passer à des étapes plus complexes. Si le problème persiste après ces vérifications, il pourrait s'agir d'une anomalie matérielle ou d'une complication nécessitant une assistance professionnelle.