9 problèmes les plus courants sous Windows 10 et leurs solutions

[Sylvain*]

Introduction​

Windows 10 est l'un des systèmes d'exploitation les plus populaires, mais comme tout logiciel, il n'est pas à l'abri de bugs et de problèmes techniques. Dans ce guide, nous allons passer en revue neuf des problèmes les plus couramment rencontrés par les utilisateurs de Windows 10, ainsi que leurs solutions potentielles.

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Écran Bleu de la Mort (BSOD)

• Symptômes : Écran bleu avec un message d'erreur.
• Solution : Redémarrez l'ordinateur et effectuez une analyse avec l'outil de diagnostic de mémoire Windows.

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Mises à jour Windows échouées

• Symptômes : Les mises à jour ne s'installent pas correctement.
• Solution : Utilisez l'outil "Dépannage" dans les Paramètres pour résoudre les problèmes de mise à jour.

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Ordinateur lent

• Symptômes : Performances réduites, temps de démarrage long.
• Solution : Nettoyez les fichiers temporaires et désactivez les programmes de démarrage inutiles.

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Problèmes de connexion Wi-Fi

• Symptômes : Pas d'accès à Internet malgré une connexion active.
• Solution : Redémarrez votre routeur et réinitialisez les paramètres réseau.

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Son ne fonctionne pas

• Symptômes : Aucun son ne sort des haut-parleurs.
• Solution : Vérifiez les pilotes de votre carte son et assurez-vous que le périphérique audio est activé.

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Imprimante ne fonctionne pas

• Symptômes : Impossible d'imprimer des documents.
• Solution : Vérifiez que l'imprimante est bien connectée et que les pilotes sont à jour.

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Applications ne s'ouvrent pas

• Symptômes : Cliquez sur une application mais rien ne se passe.
• Solution : Réinstallez l'application ou utilisez l'outil "Dépannage" des applications Windows.

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Problèmes de batterie

• Symptômes : La batterie se décharge rapidement.
• Solution : Vérifiez les paramètres d'alimentation et fermez les applications inutiles en arrière-plan.

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Fichiers manquants ou corrompus

• Symptômes : Erreurs lors de l'ouverture de fichiers ou d'applications.
• Solution : Utilisez l'outil "sfc /scannow" dans l'Invite de commandes pour vérifier et réparer les fichiers système.

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Avertissement

N'oubliez pas de sauvegarder vos fichiers importants avant de procéder à des changements majeurs sur votre système.

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Note
Si ces solutions ne résolvent pas votre problème, il peut être nécessaire de consulter un professionnel ou de contacter le support technique de Microsoft.

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Références​

• Centre d'assistance de Microsoft

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Conclusion​

Bien que Windows 10 soit globalement un système d'exploitation stable, il peut présenter divers problèmes techniques. Heureusement, la plupart de ces problèmes sont résolubles avec un peu de dépannage. Si vous rencontrez des difficultés persistantes, n'hésitez pas à consulter des ressources en ligne ou à faire appel à des professionnels.