Tutoriel 🔍Solution pour Webcam invisible dans le gestionnaire de périphériques

[Sylvain*]

Introduction

Les webcams sont généralement reconnues et fonctionnent directement après leur connexion. Cependant, dans certains cas, notamment avec des webcams internes ou de haute qualité, elles peuvent ne pas apparaître dans le Gestionnaire de Périphériques de Windows 10. Voici comment adresser ce problème et rendre votre webcam détectable et fonctionnelle.

---

Prérequis

Il est important de vérifier plusieurs groupes de dispositifs dans le Gestionnaire de Périphériques, notamment les "Caméras", "Périphériques d'imagerie", et "Périphériques USB", avant de conclure à l'absence de la webcam.

---

Procédure

Activation de la Webcam dans les Paramètres

• Ouvrez les Paramètres et allez dans la section Confidentialité. Sous l'onglet Caméra, assurez-vous que l'accès à la caméra est activé. Si ce n'est pas le cas, activez-le et redémarrez votre PC.

---

🛠 Utilisation de l'Outil de Dépannage Windows

• Ouvrez la fenêtre Exécuter avec Win + R et tapez la commande suivante :

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Laissez l'outil détecter et résoudre les problèmes matériels, puis redémarrez votre ordinateur.

---

Vérification des Mises à Jour de Pilotes

• Accédez à Mise à jour et sécurité dans les Paramètres, puis à Windows Update pour chercher des mises à jour, notamment pour les pilotes de la webcam.

---

Analyse des Changements Matériels

• Dans le Gestionnaire de Périphériques, utilisez le bouton "Rechercher les modifications sur le matériel" pour forcer la détection de la webcam.

---

Ajout Manuel de la Webcam

• Allez dans Actions > Ajouter un matériel ancien et suivez les instructions pour installer manuellement votre webcam, en sélectionnant "Caméras" ou "Périphériques d'imagerie".

---

Installation de l'Application Propriétaire du Fabricant

• Certains fabricants, comme Dell, offrent des applications spécifiques pour les webcams. Téléchargez et installez l'application correspondante à votre système.

---

Vérification dans le BIOS

• Certaines webcams intégrées peuvent être désactivées depuis le BIOS. Vérifiez et assurez-vous que la webcam est activée.

---

Contrôle du Matériel

• En cas de réparation récente ou de chute de l'ordinateur, la connexion physique de la webcam peut avoir été compromise. Un contrôle matériel peut s'avérer nécessaire.

---

Référence

• Page de support Dell pour les pilotes et téléchargements

• Support Microsoft pour le dépannage

---

Conclusion

Si vous avez suivi ces étapes, votre webcam devrait maintenant être détectable et fonctionnelle sous Windows 10. Partagez dans les commentaires la solution qui a fonctionné pour vous.