Introduction
Dans le monde actuel où l'Intelligence Artificielle (IA) devient de plus en plus importante, les entreprises doivent établir des politiques claires pour en guider l'utilisation. Salesforce, un leader dans les plateformes de vente et la gestion de la relation client, a récemment publié une politique d'utilisation acceptable de ses produits IA. Ce tutoriel vous donne un aperçu structuré de cette politique et pourquoi elle est cruciale pour le paysage actuel de l'IA.
Résumé de la Politique d'Utilisation Acceptable de Salesforce
- Salesforce a mis en place une politique qui régit l'utilisation de ses divers produits IA, y compris l'IA générative et l'apprentissage automatique.
- La politique a été publiée sous la supervision de Paula Goldman, responsable de l'éthique et de l'utilisation humaine chez Salesforce.
- Les règles interdisent l'utilisation de l'IA pour des domaines tels que le développement d'armes, le contenu réservé aux adultes, et le profilage basé sur des caractéristiques protégées.
Directives Internes de Salesforce pour l'IA Générative
- Salesforce dispose d'une série de directives internes qui servent d'exemple pour d'autres entreprises.
- Ces directives comprennent la nécessité d'éviter les préjugés, de soutenir la provenance des données, et de réduire l'empreinte carbone.
Produits Concernés par cette Politique
- La politique s'applique à tous les produits et services proposés par Salesforce, y compris ceux sur la plateforme EinsteinGPT.
- Les concurrents dans ce domaine comprennent ChatSpot.AI et Microsoft Copilot de Hubspot.
Préparation des Entreprises pour l'Avenir de l'IA Générative
- Selon Jujhar Singh, vice-président exécutif chez Salesforce, les entreprises doivent former leurs employés en matière d'IA générative.
- Une infrastructure solide est également nécessaire pour garantir la fiabilité de l'IA.
Prévisions pour les Six Prochains Mois
- Singh prévoit que les industries les plus réglementées adopteront une approche plus humaine.
- L'adoption de l'IA sera plus agressive dans les secteurs moins réglementés.
