Tutoriel Résoudre "Utilisation commerciale détectée" sur TeamViewer

[Sylvain*]

Présentation​

Bienvenue dans ce guide consacré à la résolution des problèmes relatifs à l'alerte "Utilisation commerciale détectée" sur TeamViewer sous Windows. Si vous utilisez la version gratuite de TeamViewer et que vous rencontrez cette alerte, ce tutoriel est pour vous.

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Prérequis​

Pour suivre ce guide, vous aurez besoin de :

• Un ordinateur sous Windows .
• TeamViewer installé.
• Un accès à une connexion Internet stable.

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Procédure​

Identifier la cause​

Il est crucial de comprendre pourquoi cette alerte apparaît. Souvent, cela peut être dû à une utilisation intensive de TeamViewer qui ressemble à une utilisation professionnelle.

Vérifier les paramètres du compte​

1. Ouvrez TeamViewer .
2. Accédez aux Paramètres de votre compte pour vérifier que vous êtes sur une licence gratuite.

Solutions possibles​

Contacter le support TeamViewer​

1. Accédez au site TeamViewer support.
2. Remplissez le formulaire de contact pour expliquer que vous utilisez TeamViewer uniquement à des fins personnelles.

Réinstallation de TeamViewer​

1. Désinstallez TeamViewer de votre ordinateur.
2. Téléchargez et installez la dernière version depuis le site officiel.

Utiliser une autre adresse e-mail​

1. Créez un nouveau compte TeamViewer avec une adresse e-mail différente.
2. Connectez-vous avec ce nouveau compte et voyez si l'alerte disparaît.

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Avertissement​

Utiliser TeamViewer de façon trompeuse comme une utilisation non-commerciale alors qu'il s'agit d'une utilisation commerciale peut entraîner la résiliation de votre compte.

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Remarque​

Il est possible que TeamViewer prenne quelques jours pour réinitialiser votre statut d'utilisation après que vous ayez contacté le support.

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Référence​

• Prise en charge de TeamViewer : Visitez le site de support

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Conclusion​

Ce guide a pour but de vous aider à résoudre les problèmes d'alertes d'utilisation commerciale sur TeamViewer. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de continuer à utiliser TeamViewer pour vos besoins personnels sans encombre.