Réparer le Store qui n'affiche pas les applications achetées

[Sylvain*]

Introduction
Il peut être très frustrant lorsque le Microsoft Store ne montre pas les applications que vous avez déjà achetées, surtout lorsque vous en avez besoin. Ce problème peut survenir pour diverses raisons, telles que des problèmes de cache, des erreurs de compte ou des problèmes de serveur. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème sur Windows 10 et Windows 11.

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Réinitialisation du cache du Microsoft Store

• Ouvrez l'invite de commande et saisissez la commande suivante :

  wsreset.exe

• Appuyez sur Entrée et attendez que le processus se termine.

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Vérification du compte Microsoft

• Assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter les applications.
• Si nécessaire, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.

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Mise à jour du Microsoft Store

• Ouvrez le Microsoft Store, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis choisissez "Téléchargements et mises à jour".
• Cliquez sur "Obtenir les mises à jour" pour mettre à jour le Microsoft Store ainsi que toutes les applications installées.

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Exécuter le Dépanneur des applications Windows

• Recherchez "Dépanner les paramètres" dans la barre de recherche Windows.
• Sélectionnez "Applications Windows Store" dans la liste et exécutez le dépanneur.

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Réinstallation du Microsoft Store

• Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante :

  Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

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Avertissement

Manipuler PowerShell et l'invite de commande nécessite une attention particulière. Une mauvaise commande peut causer des problèmes de système. Assurez-vous de suivre les instructions attentivement.

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Note
Si le problème persiste même après avoir suivi ces étapes, le problème pourrait être lié à un problème de serveur du côté de Microsoft. Dans ce cas, il pourrait être nécessaire de contacter le support Microsoft pour une résolution.

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Référence
Pour plus d'informations et de solutions, consultez la page de support de Microsoft :

• Support Microsoft

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Conclusion
Le Microsoft Store est essentiel pour télécharger et gérer vos applications sous Windows. Si vos applications achetées ne s'affichent pas comme elles le devraient, les étapes ci-dessus devraient vous aider à résoudre ce problème. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support Microsoft pour une assistance supplémentaire.