Réparer l'absence d'accès Internet

[Sylvain*]

Introduction​

L'absence d'accès à Internet via une connexion Ethernet sur un ordinateur Windows 10 ou 11 peut être due à plusieurs raisons, allant de problèmes matériels à des configurations réseau incorrectes. Voici un guide pour vous aider à identifier et résoudre ce problème.

---

Vérifier le Câble Ethernet et les Ports​

• Inspectez le câble: Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché aux deux extrémités.
• Vérifiez les voyants: Observez les voyants à l'arrière de votre modem ou routeur pour voir s'ils sont allumés.

---

Désactiver/Réactiver la Carte Réseau​

• Ouvrez le Panneau de configuration: Recherchez "Panneau de configuration" dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
• Accédez aux connexions réseau: Cliquez sur "Réseau et Internet", puis sur "Centre Réseau et partage", et enfin sur "Modifier les paramètres de la carte".
• Désactivez puis réactivez: Faites un clic droit sur votre connexion Ethernet et choisissez "Désactiver". Attendez quelques secondes, puis faites un clic droit et choisissez "Activer".

---

Utiliser l'Invite de Commandes pour Réinitialiser la Configuration TCP/IP​

• Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur: Recherchez "Invite de commandes" dans la barre de recherche, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Exécutez la commande de réinitialisation: Tapez la commande suivante pour réinitialiser la pile TCP/IP.

  netsh int ip reset

---

Exécuter le Dépanneur de Connexion Réseau​

• Ouvrez les Paramètres: Allez dans le menu Démarrer et sélectionnez "Paramètres".
• Dépannage: Accédez à "Mise à jour et sécurité", puis à "Dépanner".
• Lancez le dépanneur: Sélectionnez "Connexions Internet" et lancez le dépanneur.

Le dépanneur effectuera un diagnostic et tentera de résoudre les problèmes automatiquement.

---

Mettre à Jour le Pilote de la Carte Réseau​

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques: Tapez "Gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
• Trouvez votre carte réseau: Déroulez la liste "Cartes réseau", faites un clic droit sur votre carte Ethernet, et choisissez "Mettre à jour le pilote".

---

Référence​

Pour des informations supplémentaires et des solutions détaillées, consultez le Support Microsoft.

---

Conclusion​

Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet via une connexion Ethernet sous Windows, plusieurs méthodes de dépannage sont à votre disposition. Ces étapes vont de la vérification physique de votre matériel à la mise à jour des pilotes de votre carte réseau. En suivant ces instructions, vous devriez être en mesure de résoudre la majorité des problèmes liés à l'absence d'accès Internet.