Problème avec Outlook qui se ferme de manière inattendue sous Windows
Réparation d'Outlook en cas de plantage fréquent
Lancement d'Outlook en Mode Sans Échec
Pour identifier la cause du plantage d'Outlook, commencez par le lancer en mode sans échec. Cette méthode permet d'isoler le problème en désactivant temporairement les modules complémentaires et les personnalisations.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant le raccourci Win+R.
- Tapez Outlook.exe /safe dans la zone de texte et appuyez sur Entrée.
- Choisissez le profil approprié et observez si Outlook fonctionne sans se fermer.
Désactivation des Modules Complémentaires et des Macros
Si Outlook fonctionne correctement en mode sans échec, le problème peut provenir des modules complémentaires ou des macros.
- Répétez la procédure pour ouvrir Outlook en mode sans échec.
- Accédez à Fichier > Options > Gérer les compléments COM pour gérer les compléments.
- Désactivez les compléments suspects ou non nécessaires.
- Pour les macros, allez dans Fichier > Options > Centre de confiance > Paramètres du centre de confiance > Paramètres des macros et choisissez Désactiver toutes les macros sans notification.
- Redémarrez Outlook normalement pour tester les modifications.
RĂ©paration du Profil Outlook
Un profil Outlook corrompu peut être la source de nombreux problèmes, y compris des plantages.
- Localisez votre profil Outlook, généralement situé dans C:\Utilisateurs\[VotreNomD'utilisateur]\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
- Utilisez un outil de réparation de profil Outlook pour analyser et réparer d'éventuelles corruptions dans les fichiers OST ou PST.
RĂ©paration de l'Installation d'Office
Parfois, le problème peut provenir de l'installation d'Office elle-même.
- Ouvrez le Panneau de configuration et naviguez jusqu'Ă Programmes > DĂ©sinstaller un programme.
- Trouvez Microsoft Office, sélectionnez-le et optez pour Modifier.
- Choisissez entre la réparation rapide ou la réparation en ligne, en commençant par la réparation rapide.
Utilisation de l'Assistant de Support et de Récupération Microsoft
Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, utilisez l'Assistant de support et de récupération de Microsoft.
- Téléchargez et installez l'assistant de support et de récupération.
- Lancez l'outil, sélectionnez Outlook, et suivez les instructions pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Avertissement
Manipuler les paramètres d'Outlook et de l'installation d'Office peut avoir des conséquences inattendues. Procédez avec prudence et assurez-vous de comprendre chaque étape avant de la mettre en œuvre.
Remarque
Ces étapes visent à résoudre les problèmes courants d'Outlook sous Windows. Si le problème persiste après ces manipulations, envisagez de contacter le support technique de Microsoft.
Référence
Conclusion
La réparation d'Outlook qui se ferme de manière inattendue sous Windows peut nécessiter une série d'étapes de dépannage, allant du lancement en mode sans échec à la réparation de l'installation d'Office. Ces étapes devraient contribuer à stabiliser Outlook et à améliorer votre expérience utilisateur.
