Tutoriel 🔒 Récurrence de la demande de mot de passe dans Outlook Office 365

[Sylvain*]

Introduction
Il peut être frustrant lorsque Outlook Office 365 continue de demander un mot de passe, surtout lorsque vous êtes sûr d'avoir saisi les informations correctement. Ce guide vous aidera à naviguer à travers différentes méthodes pour résoudre ce problème persistant.

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Étape 1 : Vérification des Identifiants Enregistrés

• Ouvrez le Panneau de contrôle.
• Cherchez Gestionnaire d'identifiants et ouvrez-le.
• Supprimez les anciens identifiants liés à votre compte Outlook.

Note

Parfois, des identifiants obsolètes peuvent créer des conflits qui vous obligent à saisir à nouveau votre mot de passe.

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Étape 2 : Paramètres de Sécurité

• Connectez-vous à votre compte en ligne d'Office 365.
• Accédez aux Paramètres de sécurité et assurez-vous que la vérification en deux étapes est configurée correctement.

Avertissement

Une mauvaise configuration de la vérification en deux étapes peut entraîner des demandes répétées de mot de passe.

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Étape 3 : Réparation d'Outlook

• Ouvrez le Panneau de contrôle.
• Sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
• Trouvez Microsoft Office 365 et choisissez Réparer.

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Étape 4 : Paramètres de Compte de Messagerie

• Ouvrez Outlook et allez dans Fichier > Paramètres du compte.
• Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier.
• Vérifiez les paramètres et cliquez sur Suivant pour tester les réglages.

Note

Assurez-vous que les paramètres du serveur de messagerie sont corrects, car des paramètres incorrects peuvent causer des problèmes de mot de passe.

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Étape 5 : Créer un Nouveau Profil Outlook

• Fermez Outlook et ouvrez le Panneau de contrôle.
• Sélectionnez Courrier et cliquez sur Afficher les profils.
• Créez un nouveau profil et configurez-le avec votre compte de messagerie.

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Logiciels tiers recommandés

• LastPass: C'est un gestionnaire de mots de passe qui peut stocker et remplir automatiquement vos identifiants, ce qui peut être utile pour éviter des saisies incorrectes.

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Conclusion
Lorsqu'Outlook Office 365 ne cesse de vous demander votre mot de passe, cela peut être dû à divers problèmes, allant des identifiants enregistrés aux problèmes de configuration du compte. Ce guide a abordé plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de réduire ou d'éliminer les demandes constantes de mot de passe dans Outlook Office 365.