Outils de dépannage dans l'application "Obtenir de l'aide"

[Sylvain*]

Introduction​

L'application "Obtenir de l'aide" intégrée à Windows 11 est un excellent point de départ pour résoudre divers problèmes sur votre système. Cette application contient plusieurs outils de dépannage qui peuvent vous aider à diagnostiquer et résoudre des problèmes courants. Voici comment vous pouvez les utiliser.

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Ouvrir l'Application "Obtenir de l'aide"​

• Cliquez sur le menu "Démarrer" ou appuyez sur la touche Win et recherchez "Obtenir de l'aide" dans la barre de recherche.
• Cliquez sur l'application pour l'ouvrir.

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Recherche d'Une Solution​

• Dans l'application, vous verrez une barre de recherche où vous pouvez taper le problème que vous rencontrez.
• Après avoir saisi votre requête, l'application vous fournira une liste de solutions possibles.

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Utiliser les Outils de Dépannage​

• Certains problèmes répertoriés auront une option "Exécuter l'outil de dépannage".
• Cliquez sur cette option et suivez les instructions à l'écran.

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Consultation des Articles de Support​

• L'application fournit également des articles de support qui peuvent vous guider à travers les étapes de résolution des problèmes.

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Utiliser l'Assistance Virtuelle​

• L'application "Obtenir de l'aide" a aussi une option pour un assistant virtuel qui peut vous guider dans le processus de dépannage.

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Contacter le Support Technique​

• Si les outils de dépannage intégrés n'ont pas résolu le problème, l'application offre des options pour contacter le support technique directement.

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Avertissement​

Faites toujours attention lorsque vous utilisez des outils de dépannage, surtout ceux qui apportent des modifications au système. Assurez-vous de comprendre ce que chaque outil fait avant de l'exécuter.

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Référence​

Pour des informations plus détaillées sur le dépannage sous Windows 11, vous pouvez consulter la page d'assistance Microsoft.

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Conclusion​

L'application "Obtenir de l'aide" de Windows 11 est une ressource précieuse pour le dépannage de divers problèmes sur votre système. Elle offre plusieurs outils et ressources pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.