Tutoriel 📑 WD My Cloud n'apparaît pas sur le réseau sous Windows 11

[Sylvain*]

Introduction

Si votre WD My Cloud n'apparaît pas sur le réseau sous Windows 11, cela peut poser un gros problème, surtout si vous avez vos sauvegardes ou d'autres fichiers importants stockés dessus. Ce problème peut être particulièrement gênant pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder fréquemment au stockage en réseau. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment résoudre définitivement ce problème.

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Prérequis

• Accès administratif à votre PC

• Accès au routeur et aux paramètres réseau de votre My Cloud

• Connaissance de base des modifications du registre et des paramètres réseau

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Procédure

Vérifications préliminaires

• Dans les paramètres réseau de votre appareil My Cloud, changez les paramètres par défaut de SMB1 à SMB3.

• Assurez-vous que vos pilotes My Cloud sont à jour.

• Désactivez MU-MIMO sur Netgear Orbi. Vous trouverez ce paramètre dans les paramètres avancés.

• Sur certains routeurs, vous devez désactiver le réseau 2.4GHz pour que cette fonctionnalité fonctionne.

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Accéder à My Cloud via l'adresse réseau

• Cliquez sur l'icône de stockage en nuage. Cela devrait ouvrir le WD My Cloud dans votre navigateur.

• Copiez l'adresse IP de la barre d'adresse. C'est le chemin réseau de l'appareil.

• Appuyez sur la touche Windows + R et collez l'adresse IP dans ce format. Assurez-vous d'utiliser l'adresse IP obtenue à l'étape 2 :

\192.XXX.X.XXX

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Assurez-vous que les fonctionnalités SMB sont installées

• Dans la boîte de recherche Windows, tapez Fonctionnalités. Sélectionnez Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.

• Localisez Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS et activez-le ainsi que toutes ses fonctionnalités.

• Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour les installer.

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Réinitialiser Winsock

• Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Terminal (Admin).

• Exécutez la commande suivante :

netsh winsock reset

• Attendez que la réinitialisation du réseau soit terminée.

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Modifier votre registre

Cette méthode peut causer des problèmes de sécurité potentiels, utilisez-la à vos risques et périls !

• Appuyez sur la touche Windows + R et tapez

regedit

pour ouvrir l'éditeur de registre.

• Dans le volet de gauche, naviguez jusqu'à

Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0

.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur MSV1_0 et choisissez Exporter. Enregistrez le fichier et utilisez-le pour restaurer votre registre en cas de problème.

• Sélectionnez tous les éléments dans le volet de droite sauf Par défaut, cliquez avec le bouton droit de la souris sur eux et choisissez Supprimer.

• Cliquez sur Oui pour confirmer.

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Mapper votre lecteur WD Cloud sous Windows 11

• Ouvrez Explorateur de fichiers et allez dans la section Réseau.

• Dans la barre d'adresse, entrez le chemin suivant. Gardez à l'esprit que le nom peut changer en fonction du modèle :

\WDMYCLOUD

• Entrez vos identifiants. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur et choisissez Connecter un lecteur réseau.

• Sélectionnez la lettre du lecteur et cliquez sur Terminer.

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Avertissement

Malheureusement, ce n'est pas le seul problème avec WD My Cloud, et beaucoup ont signalé que WD My Cloud ne fonctionnait pas. D'autres modèles rencontrent des problèmes similaires qui ont tous été signalés.

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Conseil

Étant donné qu'il s'agit d'un problème de configuration réseau, il n'est pas rare que vous ne puissiez pas reconnecter tous les lecteurs réseau, surtout si l'option de mapper un lecteur réseau est manquante sur votre PC.

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Référence

• Recherche Support Microsoft

• Recherche Learn Microsoft

• Recherche Google

• Recherche Bing

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Conclusion

Nous avons couvert les étapes pour résoudre le problème de WD My Cloud n'apparaissant pas sur le réseau sous Windows 11. En suivant ce guide, vous devriez être en mesure de corriger ce problème et d'accéder à vos fichiers sans interruption.