Tutoriel 📑 Résoudre l'erreur d'installation de l'hôte d'expérience multi-appareils

[Sylvain*]

Introduction

Microsoft a fait des progrès considérables en permettant d'utiliser votre téléphone comme webcam sur votre PC grâce à l'hôte d'expérience multi-appareils. Cependant, ne pas pouvoir installer cet hôte n'était probablement pas prévu.

Le fait que l'hôte d'expérience multi-appareils ne s'installe pas ou reste en attente est probablement dû à un simple problème d'installation. Le cache de votre Microsoft Store pourrait être corrompu, vous pourriez avoir un problème de stockage ou de connexion.

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Prérequis

• Connexion internet stable

• Accès administrateur sur votre PC

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Procédure

Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

• Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur Paramètres.

• Cliquez sur Système et sélectionnez Dépannage.

• Accédez à Autres dépanneurs.

• Cliquez sur l'option Exécuter pour l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store.

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Installer l'application depuis la ligne de commande

• Appuyez sur la touche Windows, tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

• Tapez et entrez la commande suivante :

winget install 9NTXGKQ8P7N0

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Définir le lecteur système comme emplacement de stockage par défaut pour les applications

• Appuyez sur Windows + I pour lancer l'application Paramètres.

• Cliquez sur Stockage dans la liste des options disponibles à droite dans l'onglet Système.

• Sélectionnez Paramètres de stockage avancés sous Gestion du stockage.

• Cliquez sur Où les nouveaux contenus sont enregistrés dans la liste des options qui apparaissent.

• Sélectionnez le menu déroulant sous Les nouvelles applications seront enregistrées dans et choisissez votre lecteur système, généralement C.

• Cliquez sur Appliquer pour que les modifications prennent effet.

• Redémarrez l'ordinateur et essayez d'installer l'hôte d'expérience multi-appareils.

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Réinitialiser le cache du Microsoft Store

• Appuyez sur la touche Windows, tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

• Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

WSreset.exe

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Exécuter les analyses DISM et SFC

• Appuyez sur l'icône du menu Démarrer, tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

• Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

sfc /scannow

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Effectuer un démarrage propre

• Appuyez sur la touche Windows, tapez msconfig et ouvrez la Configuration du système.

• Passez à l'onglet Services et sélectionnez Masquer tous les services Microsoft.

• Cliquez sur le bouton Désactiver tout, puis sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.

• Retournez et cliquez sur l'onglet Démarrage, sélectionnez Ouvrir le gestionnaire des tâches puis cliquez sur OK.

• Dans l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage activés.

• Fermez le Gestionnaire des tâches et redémarrez votre PC.

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Conseil

Si vous n'avez pas de succès avec les étapes ci-dessus, essayez d'installer les applications du Microsoft Store sans utiliser le Store. Parfois, il s'agit d'un simple problème temporaire avec le Store. Il existe également d'autres moyens d'utiliser votre téléphone comme webcam sans dépendre de PhoneLink ou de l'hôte d'expérience multi-appareils. La fonctionnalité étant relativement nouvelle, il est bon d'avoir des alternatives en attendant une correction officielle.

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Référence

• Recherche Support Microsoft

• Recherche Learn Microsoft

• Recherche Google

• Recherche Bing

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Conclusion

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur d'installation de l'hôte d'expérience multi-appareils. Si le problème persiste, envisagez d'utiliser d'autres moyens pour connecter votre téléphone comme webcam ou attendez une mise à jour corrective de Microsoft.