Tutoriel 📑 Résoudre le problème du microphone de votre casque qui ne fonctionne pas

[Sylvain*]

Introduction

Le microphone de votre casque ne capte-t-il pas votre voix ? C'est l'un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs de casques sont confrontés.

Plusieurs facteurs peuvent causer un dysfonctionnement du microphone du casque ; vous avez peut-être coupé le son, branché le casque dans les mauvais ports, mal configuré lors de la connexion à votre appareil, oublié d'en faire le périphérique de microphone par défaut, restreint l'accès de l'application au microphone ou configuré incorrectement les préférences des périphériques audio dans le jeu ou l'application.

Si vous voulez résoudre le problème sous-jacent et faire fonctionner votre microphone de casque, voici quelques étapes que vous pouvez suivre.

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Prérequis

• Un casque avec un microphone fonctionnel

• Connexion Internet pour télécharger les pilotes nécessaires

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Procédure

Effectuer quelques vérifications préliminaires

• Commencez le processus de dépannage en appliquant les correctifs préliminaires suivants, car ils peuvent résoudre le problème immédiatement :

• Débranchez votre casque et rebranchez-le ; cela éliminera les problèmes temporaires.

• Si vous avez des problèmes avec votre casque USB, connectez-le à un port différent sur votre appareil pour vous assurer que le port n'est pas défectueux.

• Si vous utilisez un casque sans fil, assurez-vous que le casque et le récepteur sont exempts d'interférences.

• Si vous avez plus d'un périphérique d'entrée audio connecté à votre appareil, déconnectez-les tous sauf le casque.

• Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'Enregistrement audio pour permettre à Windows d'identifier et de corriger automatiquement les problèmes de microphone. Consultez notre guide sur la façon d'exécuter un utilitaire de résolution des problèmes dans Windows pour obtenir des instructions.

• Si aucune des vérifications et des corrections ci-dessus ne fonctionne, appliquez les correctifs restants.

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Assurez-vous que le microphone n'est pas coupé

• Il y a généralement un bouton sur la plupart des casques qui permet d'étouffer le microphone. Ce contrôle permet aux utilisateurs de se couper lorsqu'ils ne participent pas à une conversation. Si votre casque en est également équipé, assurez-vous de ne pas l'avoir coupé par erreur.

• En outre, assurez-vous que votre microphone n'est pas coupé sur votre appareil. Vous pouvez vérifier cela de plusieurs manières, mais voici la plus simple :

• Ouvrez l'application Console Audio Realtek (ou Realtek Audio Control) en la recherchant dans Windows Search.

• Ensuite, cliquez sur Microphone du casque sous Périphériques d'enregistrement.

• Assurez-vous que la case à côté de Muet n'est pas cochée. Si elle l'est, décochez-la en cliquant dessus.

• De plus, si le Volume principal est trop bas, augmentez-le à près de 100.

• Si vous n'avez pas la console audio Realtek installée sur votre appareil, vous pouvez la télécharger depuis le Microsoft Store.

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Assurez-vous que le microphone est correctement branché

• Si votre casque a un câble audio de 3,5 mm, branchez-le dans la prise du microphone. Lors du branchement, vous devrez peut-être également sélectionner les options du microphone et du haut-parleur dans les pop-ups sur votre bureau. Soyez donc prudent lorsque vous faites cela.

• Si votre casque utilise un câble à deux broches, vous devrez les brancher soigneusement dans les prises du microphone et du haut-parleur. Vous devrez peut-être également sélectionner le type de périphérique que vous avez branché en premier et en second à partir des pop-ups sur votre bureau.

• Vous ne verrez peut-être aucun pop-up lorsque vous connectez le casque à un ordinateur portable ; assurez-vous simplement que vous avez bien branché votre casque.

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Assurez-vous que votre microphone de casque n'est pas défectueux

• Votre casque est-il déjà non coupé et correctement branché ? Si c'est le cas, assurez-vous que votre microphone n'est pas défectueux, ce qui pourrait être la raison pour laquelle il ne capte pas votre voix. Le moyen le plus simple de le savoir est de connecter votre casque à un autre appareil (si vous en avez un) et de voir s'il fonctionne.

• Si le micro de votre casque ne fonctionne pas non plus sur votre autre appareil, il pourrait être défectueux. Dans ce cas, vous devriez faire inspecter votre matériel par un technicien à proximité. Cependant, si l'autre appareil détecte le microphone, votre matériel n'est pas défectueux ; ce sont probablement les paramètres du système d'exploitation mal configurés qui sont en cause.

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Sélectionnez le bon microphone et testez-le

• Pour utiliser le microphone de votre casque comme périphérique d'entrée audio principal, vous devez le sélectionner correctement dans les paramètres de son. Assurez-vous donc que le microphone du casque est sélectionné là-bas, surtout si vous avez plus d'un périphérique d'entrée audio connecté à votre appareil.

• Pour savoir quel microphone vous utilisez, ouvrez l'application Paramètres et naviguez vers Système > Son. Ici, sélectionnez le microphone du casque et cliquez dessus pour ouvrir ses paramètres.

• Après cela, testez le microphone en cliquant sur le bouton Commencer le test. Si votre microphone enregistre le son avec succès, le casque est maintenant configuré correctement.

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Rendre le microphone de votre casque le périphérique d'entrée audio par défaut

• Pour définir le microphone de votre casque comme périphérique d'entrée audio par défaut, naviguez vers Paramètres > Système > Son et cliquez sur Plus de paramètres sonores.

• Dans les paramètres de son, allez dans l'onglet Enregistrement, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le microphone de votre casque et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut.

• Si vous ne voyez pas le microphone du casque dans la liste des périphériques d'enregistrement, il pourrait être désactivé. Dans ce cas, cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où dans l'onglet Enregistrement et sélectionnez Afficher les périphériques désactivés.

• Après cela, définissez le microphone de votre casque comme périphérique d'entrée audio par défaut.

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Modifier les autorisations de l'application pour le microphone

• Si votre microphone de casque est déjà défini comme périphérique par défaut mais ne fonctionne pas dans une certaine application, vérifiez que l'application a la permission d'accéder au microphone. Suivez ces étapes pour vérifier cela :

• Ouvrez l'application Paramètres.

• Naviguez vers l'onglet Confidentialité et sécurité dans la barre latérale gauche.

• Cliquez sur Microphone sous Autorisations des applications.

• Activez le bascule à côté de Accès au microphone.

• Après cela, localisez l'application où le microphone du casque ne fonctionne pas et activez le bascule à côté de celle-ci.

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Sélectionnez le bon microphone dans les paramètres de l'application

• Si le microphone du casque ne fonctionne toujours pas après avoir suivi les étapes ci-dessus, il est probable que l'application où le microphone ne fonctionne pas n'a pas le bon microphone sélectionné dans ses paramètres.

• Par conséquent, assurez-vous que le microphone du casque est sélectionné comme périphérique d'entrée audio principal dans les paramètres de l'application. Vérifiez également que le microphone n'est pas coupé et que son volume n'est pas trop bas.

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Avertissement

Assurez-vous de mettre à jour régulièrement les pilotes audio pour éviter des problèmes de compatibilité avec votre matériel de casque.

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Conseil

Si votre casque dispose d'une fonctionnalité de suppression de bruit, essayez de l'activer pour améliorer la qualité audio de votre microphone.

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Référence

• Recherche Support Microsoft

• Recherche Learn Microsoft

• Recherche Google

• Recherche Bing

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Conclusion

Un microphone de casque qui ne capte pas votre voix peut nuire à votre expérience de jeu ou à vos réunions professionnelles. Heureusement, vous comprenez maintenant mieux ce qui cause le dysfonctionnement du microphone de casque. De plus, si vous appliquez correctement les correctifs ci-dessus, vous pourrez dépanner et résoudre le problème avec le casque.