Tutoriel 📑 Comment résoudre l'erreur de modération sur ChatGPT

[Sylvain*]

Introduction

De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré une Erreur de Modération sur ChatGPT lorsqu'ils cherchaient une réponse à une question, les laissant perplexes. La fonction de modération sur ChatGPT vise à garder la conversation avec le chatbot sécurisée. Cette erreur peut survenir en raison d'un texte d'entrée trop long, de caractères invalides, d'un décalage de domaine du modèle ou de problèmes de réseau/navigateur.

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Prérequis

• Vérifier le statut des serveurs OpenAI : https://status.openai.com/

• Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable.

• Essayez d'utiliser un navigateur différent.

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Procédure

Revoir et ajuster l'invite

• Comme le chatbot est formé pour détecter les contenus inappropriés, s'il pense qu'il y a violation de la politique de modération, il signalera votre entrée.

• Pour en savoir plus, consultez le guide sur la Modération sur le site web d'OpenAI : https://platform.openai.com/docs/guides/moderation

• Vérifiez soigneusement l'invite pour détecter un langage offensant ou haineux, ajustez sa longueur ou reformulez-la, et fournissez un contexte supplémentaire pour garantir que l'intention est claire. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur Nouveau chat et entrez à nouveau l'invite pour voir si elle passe.

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Effacer les données de navigation

• Lancez votre navigateur préféré ; ici, nous prenons l'exemple de Google Chrome. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône des trois points et sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.

• Allez ensuite dans l'option Confidentialité et sécurité et cliquez sur Effacer les données de navigation.

• Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Toutes les périodes pour la plage de temps. Cochez les cases à côté de Cookies et autres données de site, et Images et fichiers en cache.

• Cliquez sur Effacer les données, puis relancez le navigateur.

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Avertissement

Effacer les données de navigation et les cookies peut déconnecter votre session de certains sites et services en ligne. Assurez-vous de connaître les mots de passe et les informations de connexion avant de procéder à cette opération.

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Conseil

Pour éviter les erreurs de modération fréquentes, essayez de simplifier vos demandes et assurez-vous que le contenu ne viole pas les lignes directrices de modération d'OpenAI. Des phrases claires et précises contribuent grandement à la qualité des réponses générées par ChatGPT.

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Référence supplémentaire

• Blog OpenAI sur ChatGPT

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Conclusion

En suivant ces étapes et conseils, vous devriez être en mesure de résoudre l'Erreur de Modération sur ChatGPT. Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à solliciter l'aide du support technique d'OpenAI pour une assistance plus personnalisée. Restez attentif aux mises à jour et aux améliorations continues des services OpenAI pour améliorer votre expérience avec ChatGPT.