Solution 🛒 Microsoft Store ne fonctionne plus

[Sylvain]

Introduction​

Bienvenue dans ce tutoriel consacré à la résolution du problème courant où le Microsoft Store ne fonctionne pas sur Windows 10 ou 11. Que ce soit un problème de chargement, d'ouverture ou de réponse, nous vous proposons une série de solutions efficaces pour remédier définitivement à ce souci.

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Prérequis​

Avant de commencer, assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur sur votre PC et d'avoir une connexion Internet stable.

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Procédure​

Désactiver votre VPN​

• Les VPN peuvent parfois interférer avec le Microsoft Store. Essayez de désactiver ou de supprimer votre VPN et vérifiez si le Store fonctionne.

• Pour maintenir votre confidentialité, envisagez d'utiliser un VPN plus fiable comme ExpressVPN, qui ne perturbe pas les autres applications.

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Ajuster la Date et l'Heure​

• Faites un clic droit sur l'heure et la date dans la barre des tâches et sélectionnez

Ajuster la date/l'heure

• Désactivez

Régler l'heure automatiquement

si nécessaire et ajustez manuellement.

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Réinitialiser le Cache du Store​

• Appuyez sur Windows + R, tapez

wsreset.exe

et cliquez sur OK.

• Redémarrez votre PC une fois le processus terminé.

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Vérifier votre Région​

• Ouvrez les paramètres et allez dans la section

Heure et Langue

• Sélectionnez

Région et langue

et assurez-vous que votre région actuelle est correctement sélectionnée.

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Installer les Mises à Jour de l'OS​

• Appuyez sur Windows + I, puis dans l'application Paramètres, cliquez sur

Mise à jour et sécurité

• Cliquez sur

Rechercher des mises à jour

et installez les mises à jour disponibles.

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Exécuter le Dépanneur d'Applications du Microsoft Store​

• Dans Paramètres, allez à Mise à jour et sécurité > Dépannage
• Sélectionnez Applications du Microsoft Store et cliquez sur

Exécuter le dépanneur

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Réparer/Réinitialiser l'Application Microsoft Store​

• Appuyez sur Windows + I et allez dans Applications
• Tapez

store

cliquez sur

Microsoft Store

puis sur

Options supplémentaires

• Cliquez sur

Réparer

. Si le problème persiste, utilisez l'option

Réinitialiser

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Avertissement​

La réinitialisation du Microsoft Store supprimera toutes les données de l'application. Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos informations importantes avant de procéder.

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Référence​

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes du Microsoft Store, consultez la page de support Microsoft : support.microsoft.com/fr-fr/.

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Conclusion​

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème du Microsoft Store sur votre PC Windows. Si les solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à consulter d'autres ressources ou à contacter le support Microsoft pour une aide supplémentaire.

 

[Sylvain]

Si le problème persiste lisez ce deuxième tutoriel

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