Microsoft déprécie les outils de dépannage

[Sylvain*]

Introduction
Microsoft est en train de faire évoluer la manière dont le dépannage fonctionne dans Windows 11. Les outils de dépannage classiques que beaucoup d'utilisateurs connaissent vont progressivement disparaître pour être remplacés par une nouvelle application appelée "Get Help". Ce tutoriel vous guidera à travers ce changement majeur, le calendrier de dépréciation, et ce que cela signifie pour vous en tant qu'utilisateur.

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Calendrier de la dépréciation des outils de dépannage

• Le processus s'étalera sur trois années, de 2023 à 2025.
• En 2023, certains des outils de dépannage seront redirigés vers la nouvelle plateforme "Get Help".
• En 2024, le reste des outils sera soit redirigé, soit supprimé.
• En 2025, la plateforme MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) sera entièrement supprimée.

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Nouvelle plateforme de dépannage: Get Help

• Cette nouvelle application vise à centraliser les options de dépannage.
• Accessible depuis le menu Démarrer, elle propose une interface utilisateur où vous pouvez rechercher les problèmes et trouver des solutions.

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Comment accéder à Get Help

• Pour utiliser cette nouvelle plateforme, allez dans "Menu Démarrer" et tapez "Obtenir de l'aide".
• Vous pouvez également accéder aux options de dépannage individuelles via l'application "Paramètres" sous Système > Dépannage > Autres dépanneurs.

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Note

Tous les outils de dépannage classiques ne seront pas redirigés vers "Get Help". Certains d'entre eux seront supprimés du système d'exploitation sans remplacement. Par exemple, les outils liés à "Connexion à un lieu de travail via DirectAccess", "Matériel et appareils", et "Connexions entrantes" sont parmi ceux qui seront supprimés.

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Avertissement

Ces changements ne s'appliqueront qu'aux futures versions de Windows 11. Si vous utilisez une version antérieure comme Windows 11 version 22H2, Windows 10, ou même des versions plus anciennes, ces changements ne vous affecteront pas. Vous pourrez continuer à utiliser les plateformes de dépannage classiques.

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Conclusion
La dépréciation des outils de dépannage classiques de Microsoft marque une nouvelle ère pour le support technique dans Windows 11. Bien que ces changements ne soient pas immédiats, il est essentiel de comprendre ce qui se passe et comment vous pouvez vous adapter à ces nouvelles méthodes de dépannage. "Get Help" semble être l'avenir du dépannage sur Windows, et il peut être utile de s'y familiariser dès maintenant.