Tutoriel 📝 L’interface du panneau d’impression se fige au clic sur Propriétés

[Sylvain*]

L’interface du panneau d’impression se fige au clic sur Propriétés

Introduction

Il peut arriver sous Windows 10 et Windows 11 que l’interface graphique se fige ou cesse de répondre lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Propriétés d’une imprimante, depuis Périphériques et imprimantes ou lors d’une impression. Ce blocage peut être causé par un pilote défectueux, une incompatibilité 32/64 bits, un problème dans le spouleur d'impression ou un module de gestion du fabricant mal chargé. Ce tutoriel présente plusieurs méthodes pour diagnostiquer et corriger ce blocage critique.

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Prérequis

• Connaissance de la gestion des pilotes d’imprimantes

• Capacité à manipuler les services et l’environnement du spouleur

• Droits administrateurs requis

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Test avec un pilote générique Microsoft

• Méthode #2 : Nettoyage du spooler et des DLLs via PowerShell

• Méthode #3 : Réinitialisation des composants liés via CMD

• Méthode #4 : Analyse des extensions du panneau de configuration via le registre

• Méthode #5 : Forçage de l’ouverture en mode isolé via GPO

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyen

• Méthode #3 : Moyen

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Moyen

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Les Avantages

• Méthode #1 : Confirme rapidement une incompatibilité pilote

• Méthode #2 : Supprime les caches corrompus du spooler

• Méthode #3 : Répare tout le cycle de gestion d'impression

• Méthode #4 : Identifie les modules tiers bloquants

• Méthode #5 : Empêche les appels aux extensions UI du fabricant

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Fonction limitée du pilote générique

• Méthode #2 : Nécessite l’identification manuelle de DLLs

• Méthode #3 : Supprime toutes les files en attente

• Méthode #4 : Risque élevé si erreur de manipulation

• Méthode #5 : Désactive certaines fonctions avancées constructeur

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Méthode #1

Aller dans Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Supprimer l’imprimante concernée

Réinstaller l’imprimante avec :

Pilote d’imprimante universel Microsoft

Tester l’accès aux propriétés depuis l’interface

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Méthode #2

Lancer PowerShell en administrateur

Arrêter le spooler :

Stop-Service spooler

Supprimer les fichiers :

Remove-Item "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*" -Force

Redémarrer le service :

Start-Service spooler

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Méthode #3

Ouvrir CMD en administrateur

Exécuter les commandes suivantes :

net stop spooler

del /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

Réessayer l’accès aux propriétés

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Méthode #4

Ouvrir regedit

Aller à :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\Provider\PrintUIExtension

Identifier les extensions UI personnalisées du constructeur

Renommer temporairement les entrées ou les supprimer après sauvegarde

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Méthode #5

Ouvrir gpedit.msc

Aller dans Configuration utilisateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer la stratégie Utiliser uniquement les paramètres du pilote dans les propriétés d’imprimante

Appliquer puis redémarrer l’explorateur Windows

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Astuce

Tester les propriétés depuis printui.exe /s permet d’éviter les gels de l’interface principale lors du diagnostic.

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Mise en garde

Les extensions UI installées par certains pilotes peuvent causer un crash si leur DLL est incompatible avec l’architecture système ou obsolète.

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Conseil

Toujours installer les pilotes d’imprimantes en mode administrateur et privilégier les versions certifiées WHQL.

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Solutions alternatives

• propriétés imprimante fige windows 10

• printer properties freezes windows 11

• printui freeze driver panel windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Le gel de l’interface lors de l’ouverture des propriétés d’une imprimante est généralement causé par une incompatibilité entre le pilote et les composants système. En appliquant les méthodes proposées, il est possible d’identifier, de neutraliser ou de remplacer les éléments défaillants pour restaurer une configuration stable.