Tutoriel 📝 L’imprimante exige un pilote “class driver” non disponible

[Sylvain*]

L’imprimante exige un pilote “class driver” non disponible

Introduction
Ce tutoriel traite du message d’erreur "L’imprimante exige un pilote ‘class driver’ non disponible", qui survient souvent lors de l’ajout d’une imprimante sous Windows 10 ou Windows 11 lorsque le pilote générique n’est pas pris en charge ou mal identifié par le système.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Familiarité avec les périphériques d’impression

• Connexion Internet pour la recherche de pilotes

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation de l’installation manuelle du pilote via Windows

• Méthode #2 : Installation via PowerShell

• Méthode #3 : Utilisation de l’invite de commandes CMD

• Méthode #4 : Installation par le registre

• Méthode #5 : Déploiement du pilote via la stratégie de groupe

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyen

• Méthode #3 : Moyen

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Élevé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Installation sans outils externes

• Méthode #2 : Installation automatisable

• Méthode #3 : Fonctionne sans interface graphique

• Méthode #4 : Contrôle avancé

• Méthode #5 : Déploiement réseau possible

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Pilotes parfois indisponibles localement

• Méthode #2 : Requiert fichiers INF/PnP disponibles

• Méthode #3 : Sensible aux erreurs de chemin

• Méthode #4 : Risque de mauvaise affectation

• Méthode #5 : Nécessite Windows Pro

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Méthode #1

Télécharger manuellement le pilote depuis le site du fabricant

Aller dans Périphériques et imprimantes > Ajouter une imprimante > L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée

Choisir Ajouter une imprimante locale ou en réseau avec des paramètres manuels

Choisir Disque fourni et pointer vers le fichier

.INF

du pilote

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Méthode #2

Lancer PowerShell en administrateur

Utiliser la commande

pnputil /add-driver "chemin_complet_du_pilote.inf" /install

Réinstaller ensuite l’imprimante depuis Paramètres

Associer le pilote installé manuellement

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Méthode #3

Ouvrir CMD en mode administrateur

Installer le pilote avec

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /ia /f "chemin_complet_du_pilote.inf" /m "Nom du pilote"

Ajouter ensuite l’imprimante avec

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /if /b "Nom imprimante" /f "chemin_complet_du_pilote.inf" /r "PORT:" /m "Nom du pilote"

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Méthode #4

Ouvrir Regedit

Naviguer vers

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4

Vérifier la présence du pilote class driver associé à l’imprimante

Supprimer les entrées invalides si besoin puis redéclarer avec un pilote manuel

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Méthode #5

Ouvrir gpedit.msc

Naviguer vers Configuration ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres d’installation de l’imprimante

Créer une stratégie d’ajout d’imprimante avec chemin vers le pilote INF

Déployer via GPO au prochain démarrage

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Astuce

Préférez toujours les pilotes spécifiques constructeur à un pilote class driver générique proposé par Windows Update

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Mise en garde

Ne jamais forcer l’installation d’un pilote incompatible sous peine d’instabilité du spouleur ou d’impressions erronées

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Conseil

Utiliser un pilote PCL6 universel temporaire peut débloquer l’installation en attendant le pilote officiel

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Solutions alternatives

• pilote PCL6 universel imprimante Windows 11

• class driver windows 10 printer missing

• pnputil ajout pilote imprimante Windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

L’erreur liée au pilote "class driver" non disponible indique que Windows ne peut pas appliquer un pilote universel générique. Une installation manuelle ou via des commandes systèmes permet de contourner ce problème. Le recours à un pilote constructeur ou universel compatible garantit la stabilité de l’impression.