Tutoriel 📝 L’imprimante est visible mais grisée dans les paramètres

[Sylvain*]

L’imprimante est visible mais grisée dans les paramètres

Introduction
Ce tutoriel explique comment corriger le problème d'une imprimante affichée comme grisée dans les paramètres de Windows 10 ou Windows 11, ce qui empêche son utilisation normale. Ce dysfonctionnement peut être lié à des services arrêtés, à des pilotes défectueux ou à une configuration réseau incorrecte.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Familiarité avec les outils systèmes Windows

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation des fonctionnalités de Windows

• Méthode #2 : Utilisation de PowerShell

• Méthode #3 : Utilisation de l'invite de commandes CMD

• Méthode #4 : Utilisation du registre

• Méthode #5 : Utilisation de la stratégie de groupe

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Intermédiaire

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Avancé

• Méthode #5 : Avancé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Rapide et intuitive

• Méthode #2 : Permet des vérifications à distance

• Méthode #3 : Exécutable sans interface graphique

• Méthode #4 : Corrige en profondeur les paramètres système

• Méthode #5 : Appliquable à plusieurs utilisateurs via GPO

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Ne résout pas tous les cas

• Méthode #2 : Nécessite syntaxe exacte

• Méthode #3 : Peu lisible pour les débutants

• Méthode #4 : Risques d’erreurs critiques

• Méthode #5 : Non accessible sur Windows Home

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Méthode #1

Ouvrir Paramètres puis Bluetooth et appareils

Aller dans Imprimantes et scanners

Cliquer sur l’imprimante grisée puis sur Supprimer

Réinstaller l’imprimante depuis Ajouter une imprimante ou un scanner

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Méthode #2

Lancer PowerShell en administrateur

Lister les imprimantes installées

Get-Printer

Supprimer l’imprimante grisée

Remove-Printer -Name "Nom_Imprimante"

Réinstaller l’imprimante avec le bon pilote si nécessaire

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Méthode #3

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Lister les imprimantes

wmic printer get name,printerstatus

Supprimer l’imprimante grisée

printui.exe /dl /n "Nom_Imprimante"

Relancer Spouleur d’impression si besoin

net stop spooler

net start spooler

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Méthode #4

Ouvrir Regedit

Aller à

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

Supprimer la clé correspondant à l’imprimante grisée

Redémarrer le service spouleur

net stop spooler

net start spooler

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Méthode #5

Ouvrir Éditeur de stratégie de groupe locale

Aller dans Configuration utilisateur > Paramètres Windows > Imprimantes déployées

Vérifier les politiques actives et supprimer les règles obsolètes

Forcer la mise à jour des stratégies

gpupdate /force

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Astuce

Vérifiez également que l’imprimante est bien connectée et que le pilote est à jour via Gestionnaire de périphériques

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Mise en garde

Ne jamais supprimer une clé du registre sans sauvegarde préalable

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Conseil

Utilisez des pilotes certifiés WHQL pour garantir la compatibilité

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Solutions alternatives

• Driver Booster imprimante

• Print Spooler Repair Tool Windows

• Fix Printer Windows 10 11

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Une imprimante grisée dans les paramètres de Windows peut signaler un problème de service, de connectivité ou de pilote. Ce tutoriel fournit cinq approches de résolution allant des corrections simples aux modifications avancées du registre ou de la stratégie de groupe. La combinaison de méthodes peut être nécessaire pour corriger définitivement le problème.