Tutoriel 📝 L’imprimante est hors ligne ou ne répond pas

[Sylvain*]

L’imprimante est hors ligne ou ne répond pas

Introduction

Ce tutoriel explique comment corriger une imprimante indiquée comme hors ligne ou qui ne répond pas aux commandes d’impression sous Windows 10 ou Windows 11. Ce problème survient fréquemment à la suite d’un redémarrage du système, d’une déconnexion réseau ou d’un conflit logiciel.

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Prérequis

• Compte administrateur

• Accès à Paramètres, Gestionnaire de périphériques, CMD, services.msc

• Connexion correcte entre l’imprimante et le PC (USB ou réseau)

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Mettre l’imprimante en ligne manuellement

• Méthode #2 : Vérifier et redémarrer le spouleur d’impression

• Méthode #3 : Supprimer et réinstaller l’imprimante

• Méthode #4 : Associer une IP statique pour une imprimante réseau

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Évaluation de la difficulté

• Méthode #1 : Très facile

• Méthode #2 : Facile

• Méthode #3 : Moyenne

• Méthode #4 : Moyenne à avancée

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Avantages des Méthodes

• Méthode #1 : Réactive rapidement une imprimante USB ou locale

• Méthode #2 : Corrige les blocages liés au service d’impression

• Méthode #3 : Supprime les anciennes configurations erronées

• Méthode #4 : Stabilise la connexion réseau de l’imprimante

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Inconvénients des Méthodes

• Méthode #1 : Ne fonctionne pas si le pilote est défectueux

• Méthode #2 : Manipulation nécessaire à chaque plantage

• Méthode #3 : Nécessite la réinstallation complète

• Méthode #4 : Demande accès à l’interface de configuration de l’imprimante

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Méthode #1

Aller dans Paramètres ➜ Bluetooth et appareils ➜ Imprimantes et scanners

Sélectionner l’imprimante concernée

Cliquer sur Ouvrir la file d’attente

Dans le menu Imprimante, décocher Utiliser l’imprimante hors connexion

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Méthode #2

Ouvrir

services.msc

Rechercher Spouleur d’impression

Clic droit > Redémarrer

S’assurer que le type de démarrage est Automatique

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Méthode #3

Ouvrir Paramètres ➜ Imprimantes et scanners

Sélectionner l’imprimante > Supprimer

Débrancher l’imprimante, puis redémarrer le PC

Reconnecter l’imprimante et suivre la détection automatique

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Méthode #4

Accéder à l’écran de configuration de l’imprimante via navigateur

Attribuer une adresse IP statique dans les paramètres réseau

Ajouter manuellement l’imprimante avec :

Panneau de configuration ➜ Périphériques et imprimantes ➜ Ajouter une imprimante ➜ Adresse IP

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Astuce

Tester la connexion réseau de l’imprimante avec la commande :

ping adresseIPimprimante

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Mise en garde

Si vous utilisez plusieurs imprimantes, évitez d’activer l’option Gérer automatiquement l’imprimante par défaut, car cela peut perturber la sélection.

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Conseil

Mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante si l’option est disponible depuis l’interface du fabricant.

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Solutions alternatives

• imprimante hors ligne windows 10 11

• windows printer does not respond

• spouleur impression ne fonctionne plus

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Une imprimante hors ligne indique un problème de communication temporaire ou persistant avec Windows. Les méthodes proposées permettent de restaurer une connexion fonctionnelle en local ou sur réseau.