Tutoriel 📝 Le message “aucune imprimante installée” alors qu’elle est visible

[Sylvain*]

Le message “aucune imprimante installée” alors qu’elle est visible

Introduction

Sur Windows 10 et Windows 11, il arrive qu’un message d’erreur s’affiche lors d’une tentative d’impression ou d’accès aux paramètres, indiquant “aucune imprimante installée”, alors que l’imprimante apparaît bien dans le panneau Périphériques et imprimantes. Ce comportement paradoxal peut être causé par une corruption dans la base utilisateur, une défaillance du spouleur, ou un conflit entre pilotes. Ce tutoriel propose plusieurs méthodes pour corriger ce dysfonctionnement tout en conservant la configuration actuelle.

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Prérequis

• Compréhension de la gestion des profils utilisateurs et du spouleur

• Accès aux outils système (services, registre, PowerShell)

• Droits administrateurs recommandés

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Réinitialisation du cache utilisateur d’impression

• Méthode #2 : Réinscription des imprimantes via PowerShell

• Méthode #3 : Réparation du spouleur via CMD

• Méthode #4 : Suppression de profils d’impression corrompus dans le registre

• Méthode #5 : Activation de la détection des imprimantes via stratégie locale

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyen

• Méthode #3 : Facile

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Moyen

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Les Avantages

• Méthode #1 : Résolution rapide sans impact sur les pilotes

• Méthode #2 : Réinscription propre dans le système

• Méthode #3 : Répare les erreurs silencieuses du service

• Méthode #4 : Supprime les conflits d’objets d’impression

• Méthode #5 : Préserve les configurations en environnement AD

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Efficacité temporaire si le profil est endommagé

• Méthode #2 : Requiert des scripts personnalisés

• Méthode #3 : Supprime toutes les tâches en file

• Méthode #4 : Intervention critique dans le registre

• Méthode #5 : Nécessite redémarrage pour effet

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Méthode #1

Fermer toutes les applications ouvertes

Se déconnecter du compte concerné

Supprimer le fichier :

%APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\Printers*

Redémarrer et reconnecter l’utilisateur

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Méthode #2

Lancer PowerShell en administrateur

Supprimer l’imprimante non fonctionnelle :

Remove-Printer -Name "Nom_de_l_imprimante"

Réinstaller localement l’imprimante par son port :

Add-Printer -Name "Nom_de_l_imprimante" -DriverName "Nom_du_pilote" -PortName "Nom_du_port"

Tester une impression

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Méthode #3

Ouvrir CMD en mode administrateur

Réinitialiser le service spouleur :

net stop spooler

del /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

Vérifier la réapparition de l’imprimante dans la boîte de dialogue

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Méthode #4

Ouvrir regedit

Aller à :

HKEY_CURRENT_USER\Printers\Connections

Supprimer toutes les clés d’imprimantes listées

Redémarrer la session utilisateur

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Méthode #5

Ouvrir gpedit.msc

Aller dans Configuration utilisateur > Modèles d’administration > Panneau de configuration > Imprimantes

Activer la stratégie Toujours afficher les imprimantes dans les programmes

Appliquer la stratégie puis redémarrer

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Astuce

Un profil corrompu est souvent à l’origine de ce message. Essayez depuis un nouveau compte utilisateur pour confirmation.

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Mise en garde

Certaines applications 32 bits lancées via WOW64 peuvent ne pas voir les imprimantes si les pilotes sont uniquement 64 bits.

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Conseil

Si vous gérez des imprimantes via GPO, assurez-vous que le Group Policy Preferences Printer Mapping est appliqué dans le bon contexte (ordinateur vs utilisateur).

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Solutions alternatives

• aucune imprimante installée visible windows

• printer installed not showing applications windows 10

• fix no printers available error windows 11

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Le message “aucune imprimante installée” malgré une imprimante visible indique souvent une corruption de profil ou un conflit de services. Les solutions proposées permettent une réinitialisation ciblée et la restauration du fonctionnement normal sans devoir réinstaller complètement le périphérique.