Tutoriel 📝 Le gestionnaire d’impression ne répond pas lors de l’ouverture des propriétés

[Sylvain*]

Le gestionnaire d’impression ne répond pas lors de l’ouverture des propriétés

Introduction

Sous Windows 10 et Windows 11, il peut arriver que le Gestionnaire d’impression ou les fenêtres de Propriétés de l’imprimante cessent de répondre ou se figent lorsqu’on tente de les ouvrir. Ce dysfonctionnement peut être causé par un pilote corrompu, une clé de registre endommagée, une incompatibilité avec une mise à jour récente de Windows ou un spouleur d’impression instable. Ce tutoriel fournit une série de solutions progressives pour restaurer le bon fonctionnement du gestionnaire d’impression sans avoir à réinstaller l’environnement d’impression complet.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Familiarité avec les outils systèmes Windows

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation des fonctionnalités de Windows.

• Méthode #2 : Utilisation de PowerShell.

• Méthode #3 : Utilisation de l'invite de commandes CMD.

• Méthode #4 : Utilisation du registre.

• Méthode #5 : Utilisation de la stratégie de groupe.

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Intermédiaire

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Avancé

• Méthode #5 : Avancé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Réinitialisation rapide de l’environnement

• Méthode #2 : Détection automatisée des conflits

• Méthode #3 : Efficace sur des systèmes endommagés

• Méthode #4 : Ciblage des causes profondes

• Méthode #5 : Déploiement d’un correctif globalisé

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Ne résout pas les corruptions profondes

• Méthode #2 : Peut nécessiter plusieurs essais

• Méthode #3 : Résultats non garantis sans nettoyage complet

• Méthode #4 : Risqué sans sauvegarde préalable

• Méthode #5 : Nécessite un domaine et des GPO adaptées

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Méthode #1

Élaboration de la procédure.

Ouvrir Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Supprimer l’imprimante concernée

Redémarrer le PC et la réinstaller manuellement avec le bon pilote

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Méthode #2

Élaboration de la procédure.

Lancer PowerShell en tant qu’administrateur

Lister les imprimantes et supprimer celle posant problème :

Get-Printer | Remove-Printer -Name "NomImprimante"

Réinstaller un pilote propre avec :

Add-PrinterDriver -Name "NomPilote"

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Méthode #3

Élaboration de la procédure.

Lancer CMD en tant qu’administrateur

Réinitialiser le spouleur d’impression :

net stop spooler

del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*

net start spooler

Réessayer d’ouvrir les propriétés de l’imprimante

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Méthode #4

Élaboration de la procédure.

Lancer Regedit

Supprimer les résidus de pilotes corrompus :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

Supprimer les sous-clés correspondant aux imprimantes en panne (sauvegarde obligatoire avant suppression)

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Méthode #5

Élaboration de la procédure.

Ouvrir Éditeur de stratégie de groupe locale

Aller dans Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer la stratégie Empêcher l'installation de pilotes d'impression incompatibles pour forcer des pilotes stables

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Astuce

Installez le pilote de l’imprimante en mode compatibilité Windows 7 si le pilote d’origine présente des incompatibilités sous Windows 10/11.

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Mise en garde

La suppression manuelle des clés de registre doit être réservée aux cas critiques et réalisée après une sauvegarde complète du registre.

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Conseil

Utilisez un outil comme Print Management Console pour gérer à distance les files d’attente et vérifier les pilotes défectueux sur plusieurs machines.

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Solutions alternatives

• spooler freeze printer properties windows

• printer driver causing hang windows

• reset printer driver windows registry

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Les blocages du Gestionnaire d’impression sont souvent liés à des résidus de pilotes ou des files corrompues. Ce tutoriel vous guide étape par étape pour rétablir un fonctionnement normal sans réinstaller tout le sous-système d’impression. En appliquant ces méthodes adaptées, vous pourrez à nouveau accéder aux propriétés des imprimantes sans interruption ni lenteur.