Tutoriel 📝 Imprimante Ricoh affiche le message "Attention requise"

[Sylvain*]

Imprimante Ricoh affiche le message "Attention requise"

Introduction
Ce tutoriel a pour but de résoudre l’erreur "Attention requise" rencontrée sur les imprimantes Ricoh connectées à Windows 10 ou Windows 11, généralement causée par une file d’impression bloquée, un spouleur d’impression défaillant, ou un pilote incompatible.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Familiarité avec les outils systèmes Windows

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation des fonctionnalités de Windows

• Méthode #2 : Utilisation de PowerShell

• Méthode #3 : Utilisation de l'invite de commandes CMD

• Méthode #4 : Utilisation du registre

• Méthode #5 : Utilisation de la stratégie de groupe

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyen

• Méthode #3 : Moyen

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Élevé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Facile à exécuter sans risque

• Méthode #2 : Permet d’automatiser la correction

• Méthode #3 : Rapide et accessible

• Méthode #4 : Contrôle avancé des paramètres

• Méthode #5 : Solution centralisée pour réseaux d’entreprise

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Ne corrige pas les erreurs de pilotes

• Méthode #2 : Moins adaptée aux débutants

• Méthode #3 : Sans interface graphique

• Méthode #4 : Risque élevé d'erreur système

• Méthode #5 : Réservée à Windows Pro ou Enterprise

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Méthode #1

Accéder à Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Clic droit sur l’imprimante Ricoh

Sélectionner Voir ce qui est imprimé

Décocher Utiliser l’imprimante hors connexion et Mettre en pause l’impression

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Méthode #2

Lancer PowerShell en tant qu’administrateur

Exécuter les commandes suivantes

Stop-Service -Name spooler

Remove-Item -Path "$env:SystemRoot\System32\spool\PRINTERS*" -Force

Start-Service -Name spooler

Relancer l’impression

Vérifier l’état de l’imprimante dans Paramètres > Imprimantes

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Méthode #3

Ouvrir CMD en mode administrateur

Taper les commandes suivantes

net stop spooler

del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*

net start spooler

Vérifier si l’erreur a disparu

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Méthode #4

Ouvrir Regedit

Naviguer vers

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\Ricoh

Modifier la valeur Status et définir

0

si présente

Redémarrer le service Spouleur d’impression

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Méthode #5

Lancer gpedit.msc

Aller dans Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer la stratégie Toujours rendre les imprimantes disponibles en ligne

Appliquer et redémarrer le système

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Astuce

Changez le port de l’imprimante de WSD à TCP/IP standard pour éviter les conflits réseau.

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Mise en garde

Ne supprimez jamais les fichiers du dossier

System32\spool\PRINTERS

sans avoir arrêté le service spooler

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Conseil

Utilisez le pilote Ricoh PCL6 Universal Print Driver pour garantir une compatibilité optimale avec les dernières versions de Windows

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Solutions alternatives

• Ricoh Universal Print Driver Windows 11

• Ricoh printer reset utility

• Fix spooler Ricoh printer Windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

L’erreur "Attention requise" sur une imprimante Ricoh est généralement liée à un dysfonctionnement logiciel. Grâce à une série de solutions systématiques, allant de la simple vérification dans l’interface à des manipulations avancées du registre ou de la stratégie de groupe, il est possible de restaurer la fonctionnalité complète de l’imprimante dans la majorité des cas.