Tutoriel 📝 Gérer la télémétrie de Microsoft 365 Teams

[Sylvain*]

Gérer la télémétrie de Microsoft 365 Teams

Introduction

• Microsoft Teams, inclus dans Microsoft 365, collecte des données de télémétrie pour améliorer les performances, assurer la sécurité et optimiser l’expérience utilisateur.

• Ces données incluent les interactions utilisateur, les journaux de connexion, l’état des appels, les erreurs et les diagnostics de performances.

• Désactiver ou limiter cette télémétrie améliore la confidentialité, mais peut affecter la surveillance des performances et la gestion des problèmes techniques.

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Prérequis

• Accès administrateur requis pour modifier les paramètres de télémétrie.

• Microsoft Teams installé sur Windows 10/11.

• Connaissance de PowerShell, du registre (regedit) et de l’Admin Center Microsoft 365.

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Méthodologie

• Trois méthodes pour autoriser ou bloquer la télémétrie de Microsoft Teams :

• Méthode 1 : Désactivation via l’interface de Microsoft Teams.

• Méthode 2 : Utilisation de PowerShell pour modifier les paramètres de télémétrie.

• Méthode 3 : Gestion via l’Admin Center Microsoft 365 pour un contrôle à grande échelle.

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Avantages des 3 méthodes

• Méthode 1 : Facile à appliquer via l’interface utilisateur.

• Méthode 2 : Rapide et efficace pour plusieurs appareils via un script.

• Méthode 3 : Gestion centralisée idéale pour les entreprises.

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Inconvénients des 3 méthodes

• Méthode 1 : Peut être réinitialisée après une mise à jour de l’application.

• Méthode 2 : Nécessite des droits administratifs et des connaissances en scripting.

• Méthode 3 : Peut limiter les rapports d’analyse et la surveillance IT.

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Procédure pour la méthode 1

Ouvrir Microsoft Teams et accéder aux paramètres en cliquant sur l’icône de profil.

Aller dans Confidentialité.

Désactiver l’option Envoyer les journaux d’erreurs et de diagnostic à Microsoft.

Pour annuler : Réactiver cette option dans les paramètres de confidentialité.

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Procédure pour la méthode 2

Ouvrir PowerShell en mode administrateur.

Exécuter la commande suivante pour désactiver la collecte de télémétrie de Teams :

Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\Teams" -Name "DisableTelemetry" -Value 1

Pour annuler et réactiver la collecte des diagnostics, exécuter :

Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\Teams" -Name "DisableTelemetry" -Value 0

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Procédure pour la méthode 3

Se connecter à l’Admin Center Microsoft 365 via admin.microsoft.com.

Aller dans Paramètres > Paramètres de l’organisation > Microsoft Teams.

Désactiver l’option Autoriser Microsoft à collecter des données de diagnostic pour Teams.

Pour annuler : Réactiver cette option dans le centre d’administration.

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Astuce

• Après toute modification, redémarrer Microsoft Teams pour appliquer les changements.

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Mise en garde

• La désactivation de la télémétrie peut empêcher Microsoft de détecter et résoudre certains problèmes liés aux appels et réunions.

• Tester ces paramètres avant leur déploiement sur un environnement d’entreprise.

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Conseil

• Pour un déploiement à grande échelle, utiliser Microsoft Endpoint Manager pour configurer les paramètres de confidentialité sur plusieurs postes.

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Solution alternative

• Utiliser des outils comme O&O ShutUp10++ pour ajuster la collecte des données de télémétrie à un niveau plus global.

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

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Conclusion

• Désactiver la télémétrie de Microsoft Teams améliore la confidentialité, mais peut limiter l’accès aux diagnostics et aux rapports d’analyse pour l’IT.

• Il est recommandé d’évaluer l’impact de ces modifications avant de les appliquer à grande échelle.