Tutoriel 📝 Difficultés de gestion de plusieurs comptes Microsoft sur un même appareil

[Sylvain*]

Difficultés de gestion de plusieurs comptes Microsoft sur un même appareil

Introduction

Windows permet d’utiliser plusieurs comptes Microsoft ou professionnels sur un même appareil. Cependant, des erreurs peuvent survenir, comme des conflits entre comptes, des problèmes de synchronisation ou des demandes répétées de connexion. Ce guide propose plusieurs solutions pour mieux gérer ces identités multiples.

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Prérequis

• Un PC sous Windows 10 ou Windows 11

• Accès aux Paramètres Windows pour gérer les comptes

• Connexion Internet active pour la synchronisation des comptes

• Droits administratifs pour ajouter ou supprimer des comptes

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Différentes Approches

• Approche #1 : Vérification et gestion des comptes dans Paramètres

• Approche #2 : Suppression et reconnexion des comptes problématiques

• Approche #3 : Réinitialisation des informations de connexion via Credential Manager

• Approche #4 : Création d’un nouveau profil utilisateur pour séparer les comptes

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Moyen

• Approche #3 : Moyen

• Approche #4 : Difficile

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Les Avantages

• Approche #1 : Vérification rapide des comptes actifs

• Approche #2 : Corrige les conflits liés à l’authentification

• Approche #3 : Réinitialise les données de connexion sans supprimer les comptes

• Approche #4 : Sépare complètement les comptes personnels et professionnels

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Les Inconvénients

• Approche #1 : Ne résout pas les erreurs de synchronisation

• Approche #2 : Peut nécessiter une reconfiguration des applications liées

• Approche #3 : Efface les informations de connexion, nécessitant une reconnexion

• Approche #4 : Demande du temps pour transférer les données entre profils

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Approche #1 : Vérification et gestion des comptes dans Paramètres

Ouvrir Paramètres → Comptes → Accès aux comptes professionnels ou scolaires

Vérifier les comptes associés et leur état de synchronisation

Supprimer les comptes obsolètes ou conflictuels

Tester la connexion avec les comptes restants

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Approche #2 : Suppression et reconnexion des comptes problématiques

Ouvrir Paramètres → Comptes → Vos informations

Sélectionner le compte posant problème et cliquer sur Supprimer

Redémarrer le PC

Reconnecter le compte via Ajouter un compte

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Approche #3 : Réinitialisation des informations de connexion via Credential Manager

Ouvrir Exécuter avec

Windows + R

et taper

control /name Microsoft.CredentialManager

Sélectionner Informations d’identification Windows

Supprimer les entrées liées aux comptes Microsoft problématiques

Redémarrer le PC et se reconnecter aux comptes

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Approche #4 : Création d’un nouveau profil utilisateur pour séparer les comptes

Ouvrir Paramètres → Comptes → Famille et autres utilisateurs

Cliquer sur Ajouter un autre utilisateur

Associer un compte Microsoft différent au nouveau profil

Se connecter au nouveau compte et transférer les fichiers si nécessaire

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Astuce

• Utiliser un navigateur différent pour chaque compte afin d’éviter les conflits de session

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Mise en garde

• Supprimer un compte de l’appareil peut entraîner la perte de données locales. Sauvegardez vos fichiers avant toute suppression

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Conseil

• Pour éviter les conflits, privilégiez un compte principal et utilisez les autres en mode invité

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Solution alternative

• Utiliser Windows Sandbox pour exécuter un compte isolé temporairement Windows Sandbox

• Gérer plusieurs comptes en mode entreprise avec Azure Active Directory Azure AD

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche Google

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Conclusion

En appliquant ces solutions, vous pourrez gérer plusieurs comptes Microsoft sans conflit et optimiser leur utilisation sur un même appareil Windows