Tutoriel 📝 Diagnostiquer les problèmes de réseau avec l’outil natif

[Sylvain*]

Diagnostiquer les problèmes de réseau avec l’outil natif

Introduction

Les problèmes de connectivité réseau sont fréquents sous Windows 11, que ce soit pour une perte d’accès Internet, une adresse IP erronée, ou un conflit DNS. Windows 11 embarque plusieurs outils intégrés permettant de diagnostiquer ces problèmes rapidement : assistants graphiques, utilitaires en ligne de commande et tests via PowerShell. Ce tutoriel présente les méthodes natives les plus efficaces pour détecter et corriger automatiquement ou manuellement les anomalies réseau.

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Prérequis

• Connaissance intermédiaire de Windows

• Compréhension de base du fonctionnement réseau (IP, DNS, Passerelle)

• Droits administrateurs pour certaines commandes

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Procédure complète

• Étape #1 : Utiliser l’utilitaire de dépannage réseau graphique

• Étape #2 : Tester la connectivité réseau avec ping

• Étape #3 : Réinitialiser la pile TCP/IP et le cache DNS

• Étape #4 : Lancer une analyse réseau via PowerShell

• Étape #5 : Vérifier les informations réseau détaillées

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Niveau de difficulté

• Étape #1 : Facile

• Étape #2 : Facile

• Étape #3 : Intermédiaire

• Étape #4 : Intermédiaire

• Étape #5 : Facile

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Les Avantages

• Étape #1 : Correction automatique des pannes courantes

• Étape #2 : Diagnostic rapide de la connectivité IP

• Étape #3 : Réinitialisation complète des composants réseau

• Étape #4 : Résultats plus détaillés qu’avec CMD seul

• Étape #5 : Aide à l’analyse manuelle en cas de panne complexe

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Les Inconvénients

• Étape #1 : Ne corrige pas tous les types de dysfonctionnements

• Étape #2 : Ne fournit aucune solution

• Étape #3 : Peut interrompre temporairement la connexion

• Étape #4 : Résultats techniques parfois peu lisibles

• Étape #5 : Informations parfois trop détaillées pour un usage basique

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Étape #1

Ouvrir Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Dépannage réseau

Cliquer sur Utilitaire de résolution des problèmes de réseau

Laisser l’outil détecter et corriger les problèmes automatiquement

Appliquer les recommandations proposées si besoin

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Étape #2

Ouvrir CMD ou PowerShell

Tester la passerelle locale :

ping 192.168.1.1

Tester un DNS public :

ping 8.8.8.8

Tester un nom de domaine :

ping www.google.fr

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Étape #3

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Réinitialiser le cache DNS :

ipconfig /flushdns

Réinitialiser la pile TCP/IP :

netsh int ip reset

Redémarrer le PC après exécution

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Étape #4

Ouvrir PowerShell en mode administrateur

Diagnostiquer la connectivité Internet :

Test-NetConnection -ComputerName www.google.com

Tester le port DNS :

Test-NetConnection -ComputerName 8.8.8.8 -Port 53

Examiner les résultats et les erreurs retournées

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Étape #5

Afficher les interfaces réseau actives :

ipconfig /all

Vérifier les DNS associés à l’interface :

Get-DnsClientServerAddress

Identifier le type d'adresse IP attribuée

Comparer avec les réglages réseau attendus (routeur ou DHCP)

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Astuce

Utilisez Test-NetConnection avec différents hôtes (nom de domaine, IP, port) pour isoler un problème DNS, routeur, ou fournisseur d’accès.

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Mise en garde

Évitez de réinitialiser les composants réseau à l’aveugle sur un poste en production. Sauvegardez les paramètres IP manuels avant toute commande de réinitialisation.

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Conseil

Ajoutez une icône Invite de commandes (admin) dans la barre des tâches pour un accès rapide aux outils de diagnostic réseau.

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Solutions alternatives

• PingPlotter Windows

• WinMTR Windows 11

• Network Diagnostic Tool Windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Diagnostiquer les problèmes de réseau avec les outils natifs de Windows 11 est rapide, efficace, et souvent suffisant pour résoudre la majorité des pannes réseau. Les commandes ping, netsh, et PowerShell permettent d’isoler les défaillances, d’identifier leur nature et de relancer les composants réseau essentiels.