Introduction
Rencontrer un problème de VPN sous Windows peut être frustrant, surtout lorsque le message d'erreur est aussi vague que « La connexion à l'ordinateur distant n'a pas pu être établie ». Heureusement, plusieurs solutions peuvent résoudre ce problème. Ce guide s'applique aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11.
Vérifier les paramètres du VPN
Assurez-vous que vos identifiants sont corrects- Allez dans les "Paramètres" de Windows.
- Sélectionnez "Réseau et Internet".
- Choisissez "VPN" puis cliquez sur le VPN en question pour vérifier les détails.
- Le protocole utilisé (PPTP, L2TP, SSTP, IKEv2) doit correspondre aux réglages du serveur.
- Vous pouvez modifier ces informations dans les propriétés du VPN.
Réinitialisation des composants réseau
Utilisez la ligne de commande pour réinitialiser les paramètres- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande suivante :
Code:
netsh int ip reset
- Redémarrez votre ordinateur pour que les changements prennent effet.
- Dans la mĂŞme fenĂŞtre d'invite de commande, tapez :
Code:
netsh int ip reset resetlog.txt
- Redémarrez votre ordinateur.
Désinstaller et réinstaller le VPN
Désinstallation du VPN- Allez dans "Ajouter ou supprimer des programmes".
- Sélectionnez le logiciel VPN et désinstallez-le.
- Téléchargez le logiciel VPN depuis le site officiel.
- Suivez les étapes de l'installation.
Avertissement
Modifier les paramètres réseau et VPN peut affecter votre connectivité Internet. Assurez-vous de suivre ces étapes attentivement et de vérifier deux fois toutes les modifications que vous effectuez.