Tutoriel 🔍 Solutions aux Soucis de Plantage de Microsoft Teams

[Sylvain*]

Introduction

Microsoft Teams, une application de collaboration d'entreprise intégrée à Windows 11, peut parfois rencontrer des problèmes de plantage. Voici comment résoudre ce problème sur Windows 11 et 10.

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Procédure

Terminez le Processus Microsoft Teams dans le Gestionnaire des Tâches

• Appuyez sur Win + R, tapez

taskmgr

, et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire des Tâches.

• Cherchez et terminez tous les processus associés à Microsoft Teams.

• Relancez l'application pour vérifier si le problème est résolu.

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Déconnexion et Fermeture de l'Application Teams

• Lancez Teams, cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez Se déconnecter.

• Fermez la fenêtre de connexion de Teams pour quitter l'application.

• Reconnectez-vous pour vérifier si le problème persiste.

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Effacez le Cache de Microsoft Teams

• Assurez-vous que Teams est complètement fermé.

• Appuyez sur Win + R, copiez et collez

%appdata%MicrosoftTeams

et appuyez sur Entrée.

• Sélectionnez et supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier Teams.

• Redémarrez votre PC et reconnectez-vous à Teams.

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Réparez l'Application Microsoft Teams

• Ouvrez le menu Win + X et cliquez sur Paramètres.

• Allez dans Applications > Applications et fonctionnalités.

• Trouvez Microsoft Teams, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées.

• Descendez jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur Réparer.

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Réinitialisez l'Application Microsoft Teams

• Ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.

• Trouvez Microsoft Teams, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées.

• Cliquez sur Réinitialiser.

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Mettez à Jour l'Application Microsoft Teams

• Lancez Teams, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

• Accédez à l'onglet À propos de Teams et vérifiez les mises à jour disponibles.

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Exécutez Teams en Mode de Compatibilité

• Fermez Teams, faites un clic droit sur l'icône de Teams dans le menu Démarrer et sélectionnez Emplacement du fichier.

• Faites un clic droit sur le raccourci de Teams, sélectionnez Propriétés, puis l'onglet Compatibilité.

• Activez "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" et choisissez Windows 7.

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Mettez à Jour le Pilote de l'Adaptateur d'Affichage

• Appuyez sur Win + R, tapez

devmgmt.msc

, et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de Périphériques.

• Mettez à jour le pilote de votre carte graphique sous Adaptateurs d'affichage.

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Désactivez le Pilote de l'Adaptateur d'Affichage

• Dans le Gestionnaire de Périphériques, désactivez et réactivez votre carte graphique sous Adaptateurs d'affichage.

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Réinstallez Microsoft Teams

• Désinstallez Teams via Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.

• Téléchargez et réinstallez Teams depuis la page de téléchargement de Microsoft Teams.

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Exécutez l'Outil Vérificateur des Fichiers Système

• Ouvrez le Terminal Windows en mode administrateur.

• Tapez

sfc /scannow

et appuyez sur Entrée.

• Redémarrez votre PC et lancez Teams.

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Conclusion

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de plantage de Microsoft Teams sur Windows 11 et 10. Si les problèmes persistent, envisagez d'utiliser une alternative à Microsoft Teams comme Slack.