Tutoriel 🔍 Problème de Mémoire: "Connected Devices Platform User"

[Sylvain*]

Introduction

Explorons comment résoudre le problème de consommation excessive de RAM par le service "Connected Devices Platform User" sur Windows 11.

---

Prérequis

Assurez-vous que votre système fonctionne sous Windows 11 et que vous avez des droits administratifs pour apporter des modifications système.

---

Procédure

Désactivation du Service

• Appuyez sur Win + R et tapez

services.msc

.

• Trouvez le service Connected Devices Platform User et double-cliquez dessus.

• Dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Désactivé, puis cliquez sur Arrêter sous Statut du service.

---

Suppression du Fichier ActivitiesCache.db

• Désactivez d'abord le service comme indiqué ci-dessus.

• Appuyez sur Win + R, tapez

%localappdata%\ConnectedDevicesPlatform

et appuyez sur Entrée.

• Supprimez le fichier ActivitiesCache.db dans chaque dossier trouvé.

---

Vérification des Problèmes Matériels

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques avec Win + R et

devmgmt.msc

.

• Vérifiez le statut de chaque périphérique connecté en double-cliquant sur celui-ci et consultez l'onglet Général de la fenêtre des propriétés.

---

Restauration Système et Réinitialisation

• Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, envisagez d'utiliser un point de restauration système.

• En dernier recours, réinitialisez votre PC Windows.

---

Avertissement

La désactivation du service Connected Devices Platform User peut entraîner des comportements inattendus de votre ordinateur.

---

Conseil

Avant de modifier des services système, créez un point de restauration pour pouvoir revenir en arrière en cas de problème.

---

Références

• Pour des informations supplémentaires, consultez support Microsoft.

---

Conclusion

En suivant ces étapes, vous devriez être capable de résoudre le problème de consommation excessive de RAM par le service "Connected Devices Platform User" sous Windows 11.