Solution 📘 Problème de Téléchargement de l'application Alexa ?

[Sylvain*]

Introduction

De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas télécharger l'application Alexa sur Windows 11 car elle n'apparaît pas dans la recherche du Microsoft Store. Il n'existe pas de solution directe à ce problème, mais heureusement, il y a quelques solutions de contournement pour résoudre le problème.

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Prérequis

• Avoir accès à un ordinateur sous Windows 11

• Disposer d'une connexion Internet stable

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Procédure

🛠 Télécharger l'application via le Store

• Lancez votre navigateur préféré et cliquez sur le lien de téléchargement de l'application Alexa sur le site web Microsoft Apps : https://apps.microsoft.com/detail/9N12Z3CCTCNZ?cid=A4PCLP10&rtc=1&hl=fr-fr&gl=FR

• Vous serez dirigé vers la version web du Microsoft Store où l'application Alexa apparaît ; cliquez sur Installer.

• Maintenant, l'application Microsoft Store s'ouvrira avec l'application Alexa. Cliquez sur Obtenir pour l'installer.

• Si vous ne voyez pas l'option Obtenir, cliquez sur le lien Plus de détails pour ouvrir l'application Store complète, puis cliquez sur Obtenir pour installer l'application.

• Une fois téléchargée, dans l'application Microsoft Store, allez dans Bibliothèque, puis sélectionnez Obtenir des mises à jour. L'application recherchera des mises à jour, localisez Alexa, et cliquez sur Mettre à jour pour obtenir la version la plus récente.

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Utiliser un lien d'installateur tiers

• Sur votre navigateur préféré, allez sur le lien de téléchargement de l'application Alexa, puis copiez-le : https://apps.microsoft.com/detail/9N12Z3CCTCNZ?cid=A4PCLP10&rtc=1&hl=fr-fr&gl=FR

• Visitez maintenant le site web d'installateur et entrez le lien URL du Store Amazon Alexa que vous avez copié : https://store.rg-adguard.net

• Sélectionnez Retail et cliquez sur le bouton coche pour obtenir les résultats.

• Vous obtiendrez une liste des versions de l'application Alexa que vous pouvez télécharger. Choisissez la plus récente, et cliquez dessus pour télécharger l'application.

• Une fois téléchargée, elle apparaîtra dans le Microsoft Store ; suivez l'étape 5 de la Solution 1 pour mettre à jour l'application.

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Avertissement

Après avoir téléchargé Alexa sur Windows, si vous ne parvenez pas à la faire fonctionner, vous devez accepter la triste réalité : comme Microsoft a discontinué l'application, elle peut ne plus être prise en charge par Windows.

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Conseil

Si après l'installation de l'application, vous rencontrez des problèmes tels que l'application Alexa qui cesse de fonctionner, cela pourrait être dû à une application obsolète ou à une mauvaise connexion Internet ; suivez ce guide pour en savoir plus.

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Référence

• https://support.microsoft.com/fr-fr/windows

• https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows

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Conclusion

Pour télécharger l'application Alexa sur Windows 11, vous pouvez soit visiter la version web du Microsoft Store, soit utiliser un lien d'installation hors ligne. Cependant, il se peut que l'application installée ne fonctionne pas comme prévu en raison de l'arrêt du support par Microsoft.