Prérequis
- PC sous Windows 10 ou version ultérieure.
- Droits administrateur pour installer ou mettre Ă jour des pilotes.
- Connexion à une imprimante concernée, qu'elle soit locale ou réseau.
Procédure
Redémarrage du spouleur d'impression
Redémarrez le service de spouleur d'impression via les Services de Windows.
Mise à jour ou réinstallation du pilote d'imprimante
Désinstallez et réinstallez le pilote de l'imprimante depuis le Gestionnaire de périphériques.
Téléchargement du pilote depuis le site du fabricant
Visitez le site Web du fabricant de l'imprimante pour obtenir les derniers pilotes.🛠Utilisation de l'outil de résolution des problèmes Windows
Lancez l'outil de résolution des problèmes pour les imprimantes proposé par Windows.
Avertissement
La désinstallation de pilotes peut rendre l'imprimante inopérante temporairement. Assurez-vous de télécharger le bon pilote avant de supprimer l'ancien.
Remarque
Certains pilotes peuvent nécessiter une mise à jour à la suite d'une récente mise à jour Windows. Vérifiez régulièrement pour les dernières mises à jour de pilotes compatibles.
Référence
- Support Microsoft pour les pilotes et téléchargements: Pilotes et téléchargements Microsoft