Tutoriel 🔊 Correction : Son interrompu en appel sur Windows

[Sylvain*]

Introduction​

Dans ce tutoriel, nous aborderons le problème fréquent où le son se coupe automatiquement lors d'un appel sur votre ordinateur. Cela peut être dû à plusieurs facteurs, comme des paramètres audio mal configurés ou des pilotes obsolètes. Nous vous guiderons à travers différentes étapes pour résoudre ce problème sous Windows 11.

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Prérequis​

Avant de commencer, assurez-vous :

• D'avoir accès aux paramètres audio de votre ordinateur.
• De connaître le modèle de votre périphérique audio.

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Procédure​

Lancer le Dépannage Audio​

• Appuyez sur la touche Menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
• Cliquez sur Système dans le volet de gauche, puis sur Dépannage dans le volet de droite.
• Sélectionnez Autres dépanneurs.
• Trouvez le dépanneur Lecture audio et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.

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Réinstaller les Pilotes Audio​

• Appuyez sur la Touche Windows, tapez

  Gestionnaire de périphériques

  et ouvrez-le.
• Naviguez jusqu'à Contrôleurs audio, vidéo et jeu, développez cette section, faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
• Confirmez la désinstallation.
• Redémarrez votre appareil. Les pilotes devraient se réinstaller automatiquement.

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Mettre à Jour les Pilotes Audio​

• Appuyez sur la Touche Windows, entrez

  Gestionnaire de périphériques

  et ouvrez-le.
• Allez dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu, cliquez droit sur votre appareil audio et choisissez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.
• Redémarrez votre PC et essayez de vous reconnecter.

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Avertissement​

La mise à jour ou la réinstallation des pilotes peut affecter d'autres fonctionnalités de votre ordinateur. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder.

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Conseil​

Si vous rencontrez des difficultés à trouver les bons pilotes, envisagez de visiter le site web du fabricant de votre périphérique audio pour les télécharger directement.

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Conclusion​

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de coupure automatique du son lors d'un appel sous Windows 11. Ces solutions simples peuvent améliorer considérablement votre expérience audio, que ce soit pour le travail ou le divertissement.