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Tutoriel 🔐 Difficultés d'Accès à Microsoft Defender Après MAJ Cumulative

  • Initiateur de la discussion Initiateur de la discussion Sylvain*
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Sylvain*

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Introduction
Après la mise à jour cumulative d'août 2023, certains utilisateurs de Windows 11 se sont retrouvés face à une erreur gênante : « Impossible de se connecter à Microsoft Defender ». Ce problème, qui ne doit pas être confondu avec un problème lié à l'application Windows Security, est lié à Microsoft Defender, une nouvelle application servant de tableau de bord de sécurité pour tous les appareils connectés.

Déploiement et Problème de Connexion à Microsoft Defender
  • Installation Automatique : Microsoft a automatiquement installé l'application Microsoft Defender sur les appareils Windows ayant des abonnements Microsoft 365.
  • Erreur de Connexion : Beaucoup de ces utilisateurs rencontrent désormais une erreur « Impossible de se connecter à Microsoft Defender » lors de l'ouverture de l'application.
Causes Possibles de l'Erreur
  • Mises à Jour du 8 Août : L'erreur pourrait être liée aux deux mises à jour publiées le 8 août – la mise à jour de Microsoft Defender et la mise à jour de sécurité Windows 11 KB5029263.
  • Retours des Utilisateurs : Certains utilisateurs accusent le patch Tuesday d'août 2023 d'être à l'origine du problème, tandis que d'autres pensent que la mise à jour de Defender elle-même est responsable.
  • Réponses Diverses : Certains détails des mises à jour installées et des problèmes rencontrés ont été partagés par les utilisateurs, mais aucun consensus n'a été atteint quant à la mise à jour spécifique à blâmer.
Réponse de Microsoft et Problèmes Connexes
  • Confirmation de l'Erreur : Un ingénieur du support Microsoft a confirmé que la société est au courant du problème et prévoit de le résoudre via une mise à jour Windows ou de l'application.
  • Autres Bugs : La mise à jour d'août de Windows 11 a également causé d'autres problèmes, comme un bug avec l'Explorateur de fichiers et des erreurs lors de l'installation de mises à jour.
  • Absence de Reconnaissance Publique : Il est à noter que le fabricant du logiciel n'a pas encore publiquement reconnu ces rapports.
Conclusion
L'erreur de connexion à Microsoft Defender sous Windows 11 soulève des préoccupations sur les mises à jour de sécurité et leurs impacts potentiels. La situation actuelle met en évidence l'importance de la communication entre les utilisateurs et les fabricants, ainsi que la nécessité pour les entreprises de logiciels de tester soigneusement les mises à jour avant leur déploiement. La réponse de Microsoft est attendue, et il est conseillé aux utilisateurs affectés de surveiller les mises à jour et les communications officielles de l'entreprise.
 

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