⚔ Problèmes de certificats de sécurité : Erreurs liées aux certificats empêchant l'accès à des sites web sécurisés ou à des services en ligne
Introduction
Les erreurs de certificats de sécurité sont fréquentes lorsqu’un site web ou un service en ligne n'a pas un certificat SSL valide ou que votre système ne reconnaît pas ce certificat. Ces erreurs peuvent empêcher l'accès aux sites web sécurisés ou à certains services en ligne sous Windows 10 et Windows 11. Ce tutoriel vous guide à travers plusieurs étapes pour diagnostiquer et résoudre ces problèmes liés aux certificats de sécurité.
Prérequis
• Droits d'administrateur sur l'ordinateur.
• Connexion Internet active pour vérifier et mettre à jour les certificats.
Méthodologie
Vérifier la date et l'heure de l'ordinateur
• Les erreurs de certificats peuvent survenir si l'horloge de votre système est incorrecte.
• Accédez à Paramètres > Heure et langue > Date et heure.
• Assurez-vous que Régler l’heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement sont activés. Si l’heure est incorrecte, synchronisez l'horloge en cliquant sur Synchroniser maintenant.
• Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Effacer le cache SSL de votre navigateur
• Le cache SSL stocke des informations sur les certificats précédemment utilisés. Un cache corrompu peut entraîner des erreurs de certificat.
• Accédez aux Paramètres Internet en appuyant sur Win + R, puis tapez
et appuyez sur Entrée.
• Dans l'onglet Contenu, cliquez sur Effacer l’état SSL, puis OK.
• Redémarrez votre navigateur et essayez d'accéder à nouveau au site web. Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Mettre à jour Windows et les certificats racines
• Les certificats racines obsolètes peuvent empêcher la validation correcte des certificats SSL.
• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles. Installez toutes les mises à jour, y compris les mises à jour des certificats racines.
• Pour plus d'informations, consultez Support Microsoft.
Vérifier les paramètres de votre navigateur et de votre antivirus
• Certains logiciels antivirus ou paramètres de navigateur peuvent interférer avec les certificats SSL.
• Désactivez temporairement l'analyse SSL ou HTTPS dans votre logiciel antivirus pour voir si cela résout le problème.
• Assurez-vous également que votre navigateur utilise les bons paramètres de sécurité. Accédez aux Paramètres de votre navigateur et vérifiez que le protocole TLS 1.2 ou TLS 1.3 est activé. Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Importer manuellement les certificats racines manquants
• Si certaines autorités de certification sont manquantes sur votre système, vous pouvez importer les certificats manuellement.
• Accédez à Paramètres > Panneau de configuration > Options Internet > Contenu, puis cliquez sur Certificats.
• Sélectionnez l'onglet Autorités de certification racines de confiance, puis cliquez sur Importer pour ajouter manuellement des certificats racines téléchargés depuis un site officiel.
• Consultez Support Microsoft pour obtenir des détails supplémentaires.
Réinitialiser les paramètres réseau
• Parfois, des erreurs de configuration réseau peuvent affecter la validation des certificats.
• Ouvrez une Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes pour réinitialiser vos paramètres réseau :
• Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté ces commandes. Consultez Support Microsoft pour plus de détails.
Astuce
Pour éviter les erreurs de certificats récurrentes, assurez-vous que votre antivirus est toujours à jour et configurez-le correctement pour qu'il ne bloque pas les certificats SSL valides. Il est également recommandé de vérifier régulièrement que Windows est à jour, car les certificats racines sont inclus dans certaines mises à jour de sécurité.
Avertissement
Il est important de ne pas ignorer les avertissements de sécurité concernant les certificats. Si vous voyez une alerte indiquant que le certificat d’un site web n’est pas valide, assurez-vous que le site est légitime avant de continuer, car il pourrait s'agir d'un site frauduleux.
Conseil
Si les erreurs de certificat persistent après avoir suivi ces étapes, essayez d’accéder aux sites web en utilisant un autre navigateur pour vérifier si le problème est lié au navigateur actuel. Si le problème persiste sur plusieurs navigateurs, il est probable qu'il soit lié aux paramètres du système ou à votre réseau.
Référence
• Résultats Google
• Résultats Bing
• Support Microsoft
• Microsoft Learn
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes liés aux certificats de sécurité sous Windows 10 et Windows 11. Si les erreurs persistent, envisagez de contacter le support technique pour une assistance plus approfondie ou de vérifier que votre réseau ne bloque pas certains certificats nécessaires.
IntroductionLes erreurs de certificats de sécurité sont fréquentes lorsqu’un site web ou un service en ligne n'a pas un certificat SSL valide ou que votre système ne reconnaît pas ce certificat. Ces erreurs peuvent empêcher l'accès aux sites web sécurisés ou à certains services en ligne sous Windows 10 et Windows 11. Ce tutoriel vous guide à travers plusieurs étapes pour diagnostiquer et résoudre ces problèmes liés aux certificats de sécurité.
Prérequis• Droits d'administrateur sur l'ordinateur.
• Connexion Internet active pour vérifier et mettre à jour les certificats.
Méthodologie Vérifier la date et l'heure de l'ordinateur• Les erreurs de certificats peuvent survenir si l'horloge de votre système est incorrecte.
• Accédez à Paramètres > Heure et langue > Date et heure.
• Assurez-vous que Régler l’heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement sont activés. Si l’heure est incorrecte, synchronisez l'horloge en cliquant sur Synchroniser maintenant.
• Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Effacer le cache SSL de votre navigateur• Le cache SSL stocke des informations sur les certificats précédemment utilisés. Un cache corrompu peut entraîner des erreurs de certificat.
• Accédez aux Paramètres Internet en appuyant sur Win + R, puis tapez
Code:
inetcpl.cpl• Dans l'onglet Contenu, cliquez sur Effacer l’état SSL, puis OK.
• Redémarrez votre navigateur et essayez d'accéder à nouveau au site web. Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Mettre à jour Windows et les certificats racines• Les certificats racines obsolètes peuvent empêcher la validation correcte des certificats SSL.
• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles. Installez toutes les mises à jour, y compris les mises à jour des certificats racines.
• Pour plus d'informations, consultez Support Microsoft.
Vérifier les paramètres de votre navigateur et de votre antivirus• Certains logiciels antivirus ou paramètres de navigateur peuvent interférer avec les certificats SSL.
• Désactivez temporairement l'analyse SSL ou HTTPS dans votre logiciel antivirus pour voir si cela résout le problème.
• Assurez-vous également que votre navigateur utilise les bons paramètres de sécurité. Accédez aux Paramètres de votre navigateur et vérifiez que le protocole TLS 1.2 ou TLS 1.3 est activé. Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Importer manuellement les certificats racines manquants• Si certaines autorités de certification sont manquantes sur votre système, vous pouvez importer les certificats manuellement.
• Accédez à Paramètres > Panneau de configuration > Options Internet > Contenu, puis cliquez sur Certificats.
• Sélectionnez l'onglet Autorités de certification racines de confiance, puis cliquez sur Importer pour ajouter manuellement des certificats racines téléchargés depuis un site officiel.
• Consultez Support Microsoft pour obtenir des détails supplémentaires.
Réinitialiser les paramètres réseau• Parfois, des erreurs de configuration réseau peuvent affecter la validation des certificats.
• Ouvrez une Invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes pour réinitialiser vos paramètres réseau :
Code:
netsh winsock reset
Code:
ipconfig /flushdns• Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté ces commandes. Consultez Support Microsoft pour plus de détails.
AstucePour éviter les erreurs de certificats récurrentes, assurez-vous que votre antivirus est toujours à jour et configurez-le correctement pour qu'il ne bloque pas les certificats SSL valides. Il est également recommandé de vérifier régulièrement que Windows est à jour, car les certificats racines sont inclus dans certaines mises à jour de sécurité.
AvertissementIl est important de ne pas ignorer les avertissements de sécurité concernant les certificats. Si vous voyez une alerte indiquant que le certificat d’un site web n’est pas valide, assurez-vous que le site est légitime avant de continuer, car il pourrait s'agir d'un site frauduleux.
ConseilSi les erreurs de certificat persistent après avoir suivi ces étapes, essayez d’accéder aux sites web en utilisant un autre navigateur pour vérifier si le problème est lié au navigateur actuel. Si le problème persiste sur plusieurs navigateurs, il est probable qu'il soit lié aux paramètres du système ou à votre réseau.
Référence• Résultats Google
• Résultats Bing
• Support Microsoft
• Microsoft Learn
ConclusionEn suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes liés aux certificats de sécurité sous Windows 10 et Windows 11. Si les erreurs persistent, envisagez de contacter le support technique pour une assistance plus approfondie ou de vérifier que votre réseau ne bloque pas certains certificats nécessaires.
