Introduction
L'erreur « Un autre ordinateur utilise l'imprimante » sous Windows peut se produire lorsqu'un ordinateur tente d'imprimer sur une imprimante partagée en réseau, mais l'imprimante est déjà utilisée par un autre ordinateur. Cette erreur peut être corrigée en suivant ces étapes.
Redémarrer l'imprimante
- Éteignez l'imprimante, débranchez-la de l'alimentation électrique, puis attendez quelques minutes.
- Rebranchez l'imprimante et rallumez-la.
Vérifier l'état de l'imprimante
- Ouvrez la file d'attente d'impression en cliquant sur "Démarrer" > "Paramètres" > "Appareils" > "Imprimantes et scanners".
- Assurez-vous qu'il n'y a pas d'impressions en attente ou d'erreurs dans la file d'attente.
Vérifier les autorisations
- Assurez-vous que l'imprimante est correctement partagée et que les ordinateurs clients ont les autorisations appropriées pour y accéder.
- Pour vérifier les autorisations, accédez aux paramètres de l'imprimante partagée.
Réinitialiser l'imprimante
- Ouvrez la file d'attente d'impression.
- Sélectionnez l'imprimante problématique, puis choisissez "Gérer".
- Cliquez sur "Imprimer une page de test" pour réinitialiser l'imprimante.
Redémarrer l'ordinateur
- Parfois, un redémarrage de l'ordinateur peut résoudre ce problème en libérant l'accès à l'imprimante.
Avertissement
Référence
Pour plus d'informations sur la gestion des imprimantes sous Windows, vous pouvez consulter le Support Microsoft.
Conclusion
L'erreur « Un autre ordinateur utilise l'imprimante » peut être corrigée en effectuant quelques étapes de dépannage simples. En redémarrant l'imprimante, en vérifiant l'état de l'imprimante, en vérifiant les autorisations, en réinitialisant l'imprimante ou en redémarrant l'ordinateur, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème et d'imprimer avec succès.
Dernière édition:
