Solution 🛠️ Erreur "Le Service de Profil Utilisateur n'a pas pu se Connecter"

[Sylvain*]

Introduction

Confronté à l'erreur "Le Service de Profil Utilisateur n'a pas pu se connecter" lors de la tentative de connexion à Windows 10 ? Cette erreur, souvent due à un fichier NTUSER.DAT corrompu, une entrée de registre endommagée ou un service de profil utilisateur mal configuré, empêche tout accès à votre session. Suivez ces étapes pour diagnostiquer et résoudre le problème.

---

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de disposer d'une clé USB pour sauvegarder votre registre système via l'option Exporter de l'éditeur de registre, si possible.

---

Procédure

Activer le Compte Admin via l'Environnement de Récupération Windows

• Redémarrez votre PC en maintenant la touche Shift et en sélectionnant Redémarrer depuis l'icône d'alimentation

• Après le redémarrage, choisissez Dépannage > Options avancées > Invite de commandes

• Dans l'Invite de commandes, tapez regedit et appuyez sur Entrée

• Naviguez vers HKEY_LOCAL_MACHINE > Fichier > Charger la ruche

• Sélectionnez le fichier SAM dans le dossier Windows\System32\config, nommez la clé REM_SAM

• Modifiez la valeur F sous HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4, changez la valeur de 11 à 10

• Fermez l'éditeur de registre et l'invite de commandes, puis continuez pour redémarrer l'ordinateur

Démarrer en Mode Sans Échec

• Redémarrez votre PC et, sur l'écran de connexion, maintenez Shift et sélectionnez Redémarrer > Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer

• Sélectionnez Mode sans échec avec prise en charge réseau

---

Remplacer le Fichier NTUSER.DAT

• Connectez-vous au compte administrateur activé précédemment

• Dans l'Explorateur de fichiers, naviguez vers le dossier Utilisateurs\Default, renommez NTUSER.DAT en NTUSER.DAT.OLD

• Copiez NTUSER.DAT du dossier Administrateur et collez-le dans le dossier Default

---

Utiliser SFC pour Scanner les Fichiers Corrompus

• Dans l'invite de commandes, exécutez sfc /scannow

---

Restaurer votre Ordinateur à un État Antérieur

• Lancez la restauration du système via rstrui.exe dans la boîte de dialogue Exécuter

---

Modifier la Configuration du Registre

• En mode sans échec, ouvrez regedit et naviguez vers HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

• Renommez les fichiers avec et sans l'extension .bak, modifiez les valeurs de State et RefCount à 0

---

Avertissement

Manipuler le registre est risqué. Créez un point de restauration système avant de procéder.

---

Conseil

Si vous ne trouvez pas de fichier .bak, vérifiez le dossier C:\Users\Default\AppData\Local pour toute anomalie et supprimez les dossiers redondants.

---

Activer le Service de Profil Utilisateur

• Dans l'invite de commandes en mode administrateur, tapez sc config ProfSvc start= auto puis sc start ProfSvc

---

Conclusion

Ces méthodes sont utiles non seulement pour résoudre l'erreur "Le Service de Profil Utilisateur n'a pas pu se connecter" mais aussi pour diagnostiquer d'autres erreurs Windows courantes. Une approche méthodique et prudente vous aidera à restaurer l'accès à votre compte utilisateur.