Introduction
Ce tutoriel aborde le code d'erreur 0xC002001B du Microsoft Store, souvent rencontré lors de l'installation ou de la mise à jour d'applications sous Windows. Nous allons explorer différentes méthodes pour résoudre ce problème, qui peut être causé par des fichiers système corrompus, des bugs dans le système d'exploitation, ou des problèmes liés au cache du Microsoft Store.
Prérequis
- Avoir un ordinateur sous Windows 10 ou 11.
- Disposer des droits d'administrateur sur le système.
- Accès à Internet pour les téléchargements de mises à jour ou de correctifs.
Procédure
Solution 1 : Téléchargement Manuel du Patch KB5015020 (pour Windows 10)
- Rendez-vous sur le Catalogue de Mises à Jour Microsoft et téléchargez le patch KB5015020 correspondant à votre version et architecture de Windows.
- Exécutez le fichier MSU téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour installer le correctif.
Solution 2 : Nettoyage du Cache et Exécution des Services Critiques
- Ouvrez
Exécuterwsreset.exe
- Naviguez dans le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimez tous les fichiers.
- Dans le service
Services
Solution 3 : Réparation des Fichiers Système Corrompus
- Lancez l'invite de commande en mode administrateur (Windows + R, tapez
Ctrl + Shift + Enter
- Exécutez les commandes DISM et
sfc /scannow
- Redémarrez l'ordinateur après l'exécution des commandes.
Solution 4 : Réenregistrement du Microsoft Store
- Ouvrez PowerShell en mode administrateur (Windows + R, tapez
powershellCtrl + Shift + Enter
- Exécutez la commande
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 5 : Désinstallation des Mises à Jour Récentes de Windows
- Ouvrez les Paramètres (Windows + I), allez dans Mise à jour et sécurité et désinstallez les mises à jour récentes.
Solution 6 : Mise à Niveau sur Place
- Téléchargez l'ISO de Windows 11 depuis le site officiel de Microsoft.
- Exécutez
setup.exe
Solution 7 : Création d'un Nouveau Compte Utilisateur
- Créez un nouveau compte utilisateur avec des droits d'administrateur (Windows + R, tapez
netplwiz