Introduction
L'erreur 0x8000ffff sur une imprimante est un problĂšme frĂ©quent qui peut survenir sous Windows 10 et Windows 11. Cette erreur peut ĂȘtre frustrante, car elle empĂȘche les utilisateurs de complĂ©ter leurs tĂąches d'impression. Voici quelques Ă©tapes qui pourraient vous aider Ă rĂ©soudre ce problĂšme.
Diagnostiquer le ProblĂšme
- Vérifiez si l'imprimante est correctement connectée à votre ordinateur ou réseau.
- Assurez-vous que l'imprimante est allumée et qu'il n'y a pas de problÚmes de papier ou de cartouche d'encre.
Redémarrer les Services d'Impression
- Ouvrez "Exécuter" en appuyant sur les touches Win + R.
- Tapez
Code:
services.msc
- Recherchez le service "Spouleur d'impression", faites un clic droit et choisissez "Redémarrer".
Mettre Ă Jour les Pilotes
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en faisant un clic droit sur le bouton "Démarrer".
- Localisez votre imprimante, faites un clic droit et choisissez "Mettre Ă jour le pilote".
Utiliser le Dépanneur Windows
- Allez dans "ParamÚtres" -> "Mise à jour et sécurité" -> "Dépanner".
- Sélectionnez "Imprimante" et laissez le dépanneur Windows analyser et réparer les problÚmes.
Avertissement
Soyez prudent lorsque vous redémarrez les services ou mettez à jour les pilotes, car cela peut affecter d'autres périphériques et applications sur votre ordinateur.