L'erreur 0x80242010 peut survenir lors de la tentative de mise à jour de Windows, et elle est souvent liée à des problèmes de connexion ou de configuration avec le service Windows Update.
Voici un guide pour vous aider à résoudre cette erreur spécifique.
Étape # 1 : Exécuter l'outil de résolution des problèmes de Windows Update
L'erreur 0x80242010 peut généralement être résolue en suivant ces étapes. Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir essayé ces solutions, il peut être judicieux de contacter le support technique de Microsoft ou de chercher l'aide d'un professionnel de l'informatique. La cause de l'erreur pourrait être spécifique à votre système et nécessiter une investigation plus détaillée.
Voici un guide pour vous aider à résoudre cette erreur spécifique.
Étape # 1 : Exécuter l'outil de résolution des problèmes de Windows Update
- Cet outil peut identifier et corriger automatiquement des problèmes courants liés aux mises à jour.
- Ouvrez "Paramètres" > "Mise à jour et sécurité" > "Dépanner" > "Windows Update".
- Lancez le dépanneur et suivez les instructions.
- La réinitialisation des composants associés à Windows Update peut souvent résoudre cette erreur.
- Vous devez ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécuter chaque commande une à la suite de l'autre:
- net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- net stop wuauserv
- Vous devez ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécuter chaque commande une à la suite de l'autre:
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement.
- Redémarrez votre modem ou routeur si nécessaire
- Essayez une connexion Internet différente si possible.
- Parfois, ces logiciels peuvent interférer avec Windows Update.
- Désactivez temporairement votre antivirus et pare-feu.
- Essayez de mettre à jour à nouveau
- N'oubliez pas de les réactiver après avoir terminé.
- Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer d'installer la mise à jour manuellement.
- Trouvez le numéro de KB de la mise à jour problématique sur le site web de Microsoft.
- Téléchargez et installez la mise à jour manuellement depuis le Catalogue Microsoft Update
L'erreur 0x80242010 peut généralement être résolue en suivant ces étapes. Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir essayé ces solutions, il peut être judicieux de contacter le support technique de Microsoft ou de chercher l'aide d'un professionnel de l'informatique. La cause de l'erreur pourrait être spécifique à votre système et nécessiter une investigation plus détaillée.
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