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Comment réparer l'erreur 0x0000007A

  • Initiateur de la discussion Initiateur de la discussion Sylvain*
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Sylvain*

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L'erreur 0x0000007A, également connue sous le nom de KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, peut indiquer que la page de données demandée n'a pas été trouvée dans la mémoire paginée et ne peut pas être lue dans la mémoire RAM.
Cette erreur peut être due à des problèmes de disque dur, de mémoire ou de pilotes.
Voici un guide étape par étape pour corriger cette erreur :

Étape # 1​

Vérifier et Réparer les Erreurs de Disque Dur
  • Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur : Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez "Invite de commandes (Admin)" ou "Windows PowerShell (Admin)".
  • Exécutez la commande suivante : Saisissez chkdsk /f et appuyez sur Entrée.
  • Redémarrez l'ordinateur : Si vous êtes invité à redémarrer, confirmez que vous souhaitez le faire.

Étape # 2​

Utiliser l'Outil de Vérification de Fichiers Système (SFC)
  • Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur : Comme à l'étape précédente.
  • Exécutez la commande suivante : Saisissez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Étape # 3​

Mettre à jour les Pilotes de l'Ordinateur
  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : Cliquez avec le bouton droit sur "Ce PC", puis choisissez "Gérer" et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
  • Mettez à jour les pilotes : Faites un clic droit sur chaque périphérique et choisissez "Mettre à jour le pilote".

Étape # 4​

Vérifier la Mémoire RAM avec l'Outil de Diagnostic de la Mémoire Windows
  • Ouvrez l'outil de diagnostic de la mémoire : Tapez "Diagnostic de mémoire Windows" dans la barre de recherche et cliquez sur l'outil correspondant.
  • Suivez les instructions : Choisissez l'option qui convient à vos besoins et suivez les instructions à l'écran.

Étape # 5​

Inspecter les Câbles et Connecteurs du Disque Dur
  • Éteignez l'ordinateur : Assurez-vous que l'ordinateur est complètement éteint.
  • Vérifiez les câbles : Ouvrez le boîtier de l'ordinateur et assurez-vous que les câbles et les connecteurs du disque dur sont correctement branchés et en bon état.

Étape # 6​

Analyser le Système avec un Antivirus
  • Mettez à jour votre antivirus : Assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour.
  • Effectuez une analyse complète : Suivez les instructions de votre logiciel antivirus pour effectuer une analyse complète du système.

Conclusion :
L'erreur 0x0000007A est souvent liée à des problèmes de matériel, en particulier le disque dur et la mémoire RAM. Les étapes ci-dessus devraient aider à identifier et résoudre ces problèmes. Si le problème persiste, il peut être judicieux de faire appel à un professionnel de l'informatique pour une inspection plus approfondie. Comme toujours, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant d'entreprendre ces étapes de réparation. Pour plus d'assistance, vous pouvez également contacter le support technique de Microsoft disponible ici.
 

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