Comment réparer le crash de Microsoft Teams sous Windows

[Sylvain*]

Introduction
Si vous rencontrez des problèmes de crash avec Microsoft Teams sur Windows 10 ou 11, il est essentiel de résoudre ces problèmes rapidement pour une collaboration efficace. Ce guide fournira des méthodes pour diagnostiquer et résoudre ces problèmes.

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Réinstaller Microsoft Teams

• Désinstallez Microsoft Teams à partir du menu "Ajout/Suppression de programmes" dans le Panneau de configuration.
• Réinstallez Microsoft Teams à partir du site officiel ou du Microsoft Store.

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🛠 Utiliser l'outil de réparation de Microsoft Teams

• Ouvrez le Microsoft Teams.
• Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez "À propos" et puis cliquez sur "Vérifier les mises à jour".

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Avertissement

Faites toujours une sauvegarde de vos données importantes avant de suivre ces étapes, pour éviter toute perte accidentelle.

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Réinitialiser le cache de Microsoft Teams

• Fermez Microsoft Teams.
• Naviguez vers le dossier de cache en suivant ce chemin: C:\Users\[Votre Nom]\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache.
• Supprimez tous les fichiers dans ce dossier.

cd C:\Users[Votre Nom]\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cachedel .

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Consulter les journaux de Microsoft Teams

• Ouvrez Microsoft Teams et cliquez sur votre photo de profil.
• Allez dans "À propos" et cliquez sur "Télécharger les journaux".
• Examinez les journaux pour des erreurs ou des problèmes spécifiques qui pourraient être à l'origine du crash.

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Conclusion
Si Microsoft Teams continue de crasher après avoir suivi ces étapes, il peut être utile de contacter le support de Microsoft pour un diagnostic plus approfondi. N'oubliez pas que les mises à jour fréquentes de l'application peuvent également résoudre des problèmes existants, donc assurez-vous que votre application est toujours à jour.