Comment réparer le code d'erreur 0x80131500 du Microsoft Store

[Sylvain]

🛠 Introduction​

Le code d'erreur 0x80131500 est un problème commun qui peut survenir lors de l'utilisation du Microsoft Store sur Windows 10 et Windows 11. Ce code d'erreur peut être causé par divers facteurs, notamment des problèmes de réseau, des fichiers système corrompus ou des problèmes avec les services Windows. Voici un guide étape par étape pour résoudre ce problème.

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🛡 Avertissement​

Les solutions suivantes impliquent des modifications des paramètres système et des services de Windows. Soyez prudent et suivez les instructions pas à pas pour éviter toute complication.

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Vérification de la Connexion Internet​

• Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.
• Essayez d'ouvrir d'autres sites Web pour confirmer que votre connexion Internet fonctionne correctement.

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Redémarrage du Microsoft Store​

• Fermez le Microsoft Store si celui-ci est ouvert.
• Ouvrez la fenêtre de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R.
• Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée.
• Une fois le processus terminé, le Microsoft Store devrait s'ouvrir automatiquement.

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🛠 Réinitialisation du Cache de Windows Store​

• Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
  

  net stop wuauserv

• Ensuite, tapez la commande suivante :
  

  net start wuauserv

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Vérification des Services Windows​

• Ouvrez la fenêtre de dialogue Exécuter (Windows + R) et tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
• Recherchez les services suivants et assurez-vous qu'ils sont définis pour démarrer automatiquement :
  • Service de la file d'attente d'impression
  • Windows Update
  • Services de chiffrement

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Note​

Si après avoir suivi toutes ces étapes le problème persiste, il peut être nécessaire de créer un nouveau compte utilisateur ou de réinstaller l'application Microsoft Store.

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Liens de Référence​

• Microsoft Store - Wikipedia
• Support Microsoft

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Conclusion​

Le code d'erreur 0x80131500 du Microsoft Store peut être frustrant, mais il est généralement possible de le résoudre en suivant les étapes ci-dessus. Si le problème persiste, envisagez de contacter le support de Microsoft pour un diagnostic plus approfondi.