Comment dépanner une connexion d'imprimante sous Windows

[Sylvain*]

Introduction​

Vous avez une imprimante connectée à votre PC Windows, mais quelque chose ne fonctionne pas comme il le devrait ? Vous êtes au bon endroit pour résoudre ce problème. Dans ce tutoriel, nous allons passer en revue les étapes de base pour diagnostiquer et réparer les problèmes de connexion d'imprimante sous Windows 10 et 11.

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Objectif​

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la connexion de votre imprimante sous Windows.

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Prérequis​

• Imprimante compatible avec Windows.
• PC sous Windows 10 ou 11.

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Redémarrer les Périphériques​

• Éteignez votre imprimante et votre ordinateur.
• Attendez quelques secondes, puis rallumez-les.

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Vérifier les Câbles ou la Connexion sans Fil​

• Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés, ou si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous qu'elle est stable.

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Vérifier le Statut de l'Imprimante​

• Allez dans "Paramètres" > "Périphériques" > "Imprimantes et scanners".
• Vérifiez si votre imprimante est listée et son statut.

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Utiliser le Dépanneur Windows​

• Dans "Paramètres" > "Mise à jour et sécurité" > "Dépanner", vous pouvez utiliser le dépanneur d'imprimante intégré de Windows.

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Mettre à Jour les Pilotes​

• Visitez le site web du fabricant de votre imprimante pour télécharger les pilotes les plus récents.

La mise à jour des pilotes peut résoudre des problèmes de compatibilité et améliorer les performances.

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Réinstaller l'Imprimante​

• Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de désinstaller puis de réinstaller votre imprimante depuis "Paramètres" > "Périphériques" > "Imprimantes et scanners".

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Référence​

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la section d'aide de Microsoft : Support Microsoft

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Conclusion​

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de connexion d'imprimante sous Windows. Si le problème persiste, il peut être utile de consulter le support technique du fabricant de votre imprimante pour des solutions plus spécifiques.