Tutoriel 🔧 Solution Erreur d'Installation App Oculus

[Sylvain*]

Introduction​

Dans ce guide, nous allons aborder le problème d'installation de l'application Oculus sur Windows 11/10, où les utilisateurs rencontrent fréquemment le message d'erreur "Désolé, nous avons rencontré une erreur pendant l'installation". Cette situation est un obstacle majeur pour les utilisateurs de casques Rift ou Quest 2 qui souhaitent accéder aux jeux et applications VR.

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Prérequis​

Avoir un PC sous Windows 11/10 et le fichier d'installation de l'application Oculus.

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Procédure​

Déconnectez le Casque Quest 2/Rift de votre PC​

• Avant d'installer l'application Oculus, assurez-vous que votre casque VR n'est pas connecté à votre PC.

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Exécutez le Fichier d'Installation d'Oculus avec les Droits Administratifs​

• Faites un clic droit sur le fichier OculusSetup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

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Désélectionnez l'Option du Serveur Proxy​

• Désactivez les serveurs proxy via les Propriétés Internet. Suivez les instructions pour décocher l'option Utiliser un serveur proxy dans notre guide dédié.

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Désactivez Temporairement Microsoft Defender ou un Antivirus Tiers​

• Désactivez temporairement la protection antivirus pour permettre l'installation d'Oculus. Consultez notre article pour désactiver Microsoft Defender ou désactivez le bouclier antivirus de votre application tierce.

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Désactivez le Pare-feu Windows​

• Le Pare-feu Windows peut interférer avec l'installation d'Oculus. Désactivez temporairement le Pare-feu Microsoft Defender, en suivant notre guide dédié.

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Installez .NET Framework 4.6.1​

• L'installation de .NET Framework 4.6.1 peut résoudre le problème. Visitez la page web Microsoft .NET Framework 4.6.1 et suivez les instructions pour l'installation.

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Supprimez les Résidus d'une Installation Précédente d'Oculus​

• Si vous réinstallez Oculus, supprimez les dossiers Oculus restants de l'installation précédente. Utilisez la combinaison des touches Win + X cliquez ensuite sur Exécuter, tapez

%appdata%

et supprimez les sous-dossiers Oculus dans les répertoires indiqués.

• Vous pouvez également utiliser un utilitaire de désinstallation tiers comme IObitUninstaller pour supprimer les dossiers et clés de registre Oculus restants.

• Après avoir nettoyé, téléchargez et installez la dernière version de l'application Oculus depuis la page de téléchargement Meta.

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Avertissement​

Manipuler les paramètres du système, comme la désactivation du pare-feu ou de l'antivirus, doit être fait avec prudence. Assurez-vous de réactiver ces protections une fois l'installation terminée.

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Conseil​

Si un problème persiste après avoir suivi ces étapes, envisagez de contacter le support Oculus pour une assistance supplémentaire.

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Références​

• Pour des informations complémentaires sur l'installation d'Oculus, consultez le support Oculus.

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Conclusion​

En appliquant ces solutions, vous augmentez considérablement vos chances de résoudre le problème d'installation de l'application Oculus sur Windows 11/10. Une fois l'installation réussie, vous pourrez profiter pleinement de vos jeux et applications VR sur votre Rift ou Quest 2.