IntroductionL'écran bleu de la mort (BSOD) associé au fichier portcls.sys sur Windows 10 est un problème communément lié aux pilotes audio. Ce type d'erreur peut être frustrant, mais il existe des méthodes efficaces pour le résoudre rapidement.
PrérequisAvant de commencer, il est important de sauvegarder toutes les données importantes pour éviter toute perte en cas de redémarrage inattendu du système.
Procédure Mettre à Jour les Pilotes Audio• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en faisant un clic droit sur le menu Démarrer et en sélectionnant "Gestionnaire de périphériques".
• Recherchez les contrôleurs audio, vidéo et jeu, faites un clic droit sur votre périphérique audio et choisissez "Mettre à jour le pilote".
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.
• Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour.
Exécuter une Vérification du Système (SFC) et DISM• Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez
et appuyez sur Entrée.
• Une fois l'analyse SFC terminée, tapez
et appuyez sur Entrée.
• Redémarrez votre PC après l'exécution de ces commandes.
Désinstaller les Mises à Jour Récemment Installées• Accédez aux Paramètres > Mise à jour et sécurité > Afficher l'historique des mises à jour.
• Cliquez sur "Désinstaller les mises à jour".
• Recherchez les mises à jour récemment installées qui pourraient être à l'origine du problème et désinstallez-les.
• Redémarrez votre ordinateur après la désinstallation.
AvertissementManipuler les pilotes et les fichiers système peut affecter la stabilité de votre PC. Assurez-vous de comprendre les étapes avant de les appliquer.
ConseilGardez toujours votre système d'exploitation et vos pilotes à jour pour prévenir les erreurs de ce type et améliorer la performance globale de votre PC.
RéférencePour plus d'informations sur la gestion des erreurs BSOD et les solutions sous Windows, visitez le site de support de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows
ConclusionEn suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l'erreur BSOD liée à portcls.sys sur Windows 10. Si les problèmes persistent, il peut être nécessaire de contacter le support technique de Microsoft pour une aide plus approfondie.
