Tutoriel 🔧 Problème de la Touche Windows Inactive

[Sylvain*]

Introduction​

La touche Windows facilite grandement la navigation dans l'environnement Windows en permettant des raccourcis clavier comme Win+L pour verrouiller l'écran ou Win+R pour ouvrir la boîte d'exécution. Lorsqu'elle ne fonctionne pas correctement, cela peut perturber votre flux de travail. Ce guide propose diverses solutions pour remédier à ce problème.

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Prérequis​

Pour appliquer les correctifs de ce tutoriel, assurez-vous d'avoir les droits administrateurs et que votre système Windows est à jour.

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Procédure​

Vérification du matériel
Branchez un clavier externe pour isoler le problème. Assurez-vous également que votre clavier est alimenté et propre.

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Retrait des interférences logicielles
Arrêtez toute application ou script qui pourrait remapper les touches de votre clavier.

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Modification de la clé de registre
Ouvrez l'Explorateur de fichiers, tapez regedit dans la barre d'adresse et accédez à la clé indiquée pour supprimer la valeur "Scancode Map".

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

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Commandes PowerShell
Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante :

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

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Désactivation de Win Lock
Sur certains claviers, une fonction Win Lock peut être activée. Recherchez et appuyez sur la touche correspondante pour la désactiver.

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Analyse SFC
Lancez une analyse SFC pour vérifier et réparer les fichiers système corrompus.

sfc /scannow

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Utilisation de l'outil DISM
Si l'analyse SFC ne résout pas le problème, utilisez l'outil DISM.

DISM /online /cleanup-image /scanhealth
DISM /online /cleanup-image /restorehealth

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Désactivation du mode Jeu
Désactivez le mode Jeu via l'application Paramètres sous l'onglet Jeux.

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Analyse antivirus
Effectuez une analyse complète du système avec Windows Defender et un autre programme antivirus de votre choix.

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Création d'un nouveau compte utilisateur
Si toutes les autres méthodes échouent, créez un nouveau compte utilisateur pour avoir un nouvel environnement système.

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Avertissement​

Manipuler le registre Windows et exécuter des commandes en tant qu'administrateur peuvent avoir des effets indésirables. Procédez avec prudence et assurez-vous de sauvegarder vos données importantes.

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Remarque​

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, il peut s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, consultez un professionnel ou le service client de votre appareil.

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Référence​

• Support et résolution de problèmes de produits Microsoft

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Conclusion​

Ce tutoriel a couvert diverses méthodes pour résoudre les problèmes avec la touche ou le bouton Windows. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il est conseillé de consulter un spécialiste pour un diagnostic plus détaillé.