Tutoriel 🎬 Correction de l'Erreur Netflix U7353-5101 sur Windows

[Sylvain*]

Introduction​

Ce tutoriel vise à résoudre l'erreur U7353-5101 souvent rencontrée par les utilisateurs de Netflix sous Windows. Cette erreur peut empêcher la lecture de contenu sur l'application Netflix.

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🛠 Prérequis​

• Un PC sous Windows avec l'application Netflix installée.
• Un compte Netflix actif.
• Une connexion Internet stable.

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Procédure​

Redémarrer l'Application Netflix​

• Fermez complètement l'application Netflix.
• Rouvrez l'application et essayez de lire le contenu à nouveau.

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🖥 Vérifier les Mises à Jour de l'Application​

• Ouvrez le Microsoft Store.
• Recherchez l'application Netflix et vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles.
• Installez toute mise à jour disponible.

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🗑 Vider le Cache de l'Application​

• Appuyez sur Windows + R, tapez

  wsreset

  et appuyez sur Entrée.
• Redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé.

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Mise à Jour des Pilotes Graphiques​

• Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique via le Gestionnaire de périphériques ou le site web du fabricant.

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Réinitialiser l'Application Netflix​

• Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Applications et fonctionnalités".
• Trouvez Netflix dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur "Options avancées".
• Cliquez sur "Réinitialiser".

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Vérifier la Connexion Internet​

• Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
• Essayez de redémarrer votre routeur ou modem.

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Avertissement​

La réinitialisation de l'application Netflix effacera vos données de connexion et vos préférences. Vous devrez vous reconnecter après la réinitialisation.

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Conseils​

• Évitez d'utiliser des VPN ou des proxys qui pourraient interférer avec Netflix.
• Contactez le support de Netflix si le problème persiste après ces étapes.

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Références​

• Support Netflix

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Conclusion​

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l'erreur U7353-5101 sur l'application Netflix pour Windows. Cette erreur est généralement liée à des problèmes de stockage de données ou de mise à jour de l'application.