IntroductionLa configuration d'un nouveau dispositif Roku ou la mise à jour de son firmware devrait être un processus simple. Toutefois, l'apparition du code d'erreur 006 n'est pas une situation idéale. L'erreur 006 sur Roku peut survenir en raison d'un problème de vérification. Généralement, cela peut être dû à une interruption de votre connexion Internet pendant la mise à jour ou à une connexion insuffisante pour terminer la mise à jour. Comment résoudre l'erreur 006 sur Roku ?
PrérequisAvant d'essayer de résoudre l'erreur 006, assurez-vous que votre appareil Roku est correctement connecté à Internet et que votre réseau fonctionne normalement.
🛠Procédure
Passer à une bande réseau plus rapide• Cliquez sur l'icône du menu Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir.
• Naviguez vers Adaptateurs réseau et double-cliquez pour l'expand.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l'onglet Avancé et localisez la Bande préférée.
• Dans le menu déroulant Valeur, sélectionnez Préférer la bande 5GHz puis appuyez sur Entrer.
• Redémarrez votre PC.
• Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
• Sélectionnez Paramètres.
• Choisissez Système.
• Sélectionnez Redémarrage du système.
• Enfin, choisissez Redémarrer et essayez à nouveau.
Mettre à jour votre pilote réseau• Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir.
• Naviguez vers votre adaptateur réseau, cliquez droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.
Réinitialiser votre réseau• Cliquez sur l'icône du menu Démarrer et cliquez sur Paramètres.
• Naviguez vers Réseau et Internet.
• Sélectionnez Paramètres réseau avancés.
• Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
• Ensuite, appuyez sur le bouton Réinitialiser maintenant.
Réinitialisation d'usine de Roku• Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande Roku.
• Allez dans Paramètres.
• Sélectionnez Système.
• Sélectionnez Paramètres système avancés.
• Choisissez Réinitialisation d'usine.
• Sélectionnez Tout réinitialiser et suivez les instructions à l'écran.
Mettre à jour Roku manuellement• Naviguez dans votre navigateur et allez sur le site de mise à jour de Roku.
• Sélectionnez votre marque de TV et entrez l'ID matériel de la TV et le numéro de série. Vous pouvez trouver ces informations dans Paramètres > Système > À propos sur votre TV (selon votre modèle).
• Cliquez sur Télécharger le logiciel, localisez le fichier exécutable Roku depuis votre dossier de téléchargements et insérez une clé USB.
• Copiez le fichier exécutable sur la clé USB et, une fois le transfert terminé, branchez la clé USB dans votre TV.
• Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku, puis allez dans Paramètres > Système > Mise à jour du système > Je ne peux pas me connecter.
AvertissementPasser à une bande de fréquence plus rapide quand votre appareil ne répond pas aux exigences d'une bande 5GHz peut aggraver la situation. Envisagez également de passer à une autre connexion, comme un point d'accès mobile, pour vérifier si le problème est spécifique à votre réseau actuel.
ConseilSi vous rencontrez constamment des problèmes de connexion lente avec le Wi-Fi, il pourrait être utile d'envisager l'utilisation d'un logiciel d'amplification du Wi-Fi pour améliorer vos vitesses de connexion.
Référence• Pour plus d'assistance sur les erreurs liées à la connexion sur Roku, consultez notre guide d'expert sur la manière de naviguer à travers ces problèmes.
• En cas d'erreur persistante 006 après avoir suivi ces étapes, il est recommandé de contacter le support client de Roku. Parfois, le problème ne vient pas de chez vous, mais des serveurs de mise à jour de Roku qui peuvent rencontrer des difficultés.
• Pour améliorer votre expérience Wi-Fi, envisagez de rechercher des logiciels d'amplification Wi-Fi.
ConclusionEn suivant les étapes décrites dans ce tutoriel, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur 006 sur votre appareil Roku. Ces solutions couvrent un large éventail de causes possibles, de la simple mise à jour du pilote réseau à la réinitialisation d'usine de votre Roku. Cependant, si l'erreur persiste, n'hésitez pas à contacter le support de Roku pour une assistance supplémentaire. Votre expérience de streaming doit être fluide et sans interruption, et ces étapes sont conçues pour vous aider à atteindre cet objectif.
