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  1. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Impossible d’accéder aux préférences avancées (ex : résolution)

    📝 Impossible d’accéder aux préférences avancées (ex : résolution) 🔦 Introduction Sous Windows 10 et Windows 11, certains utilisateurs rencontrent un problème lors de l'accès aux préférences avancées d’une imprimante, comme la résolution, le format papier ou les options de finition. Ces...
  2. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le pilote installé empêche l’arrêt ou le redémarrage de Windows

    📝 Le pilote installé empêche l’arrêt ou le redémarrage de Windows 🔦 Introduction Il peut arriver qu’un pilote d’imprimante ou un pilote système bloque l’arrêt ou le redémarrage de Windows 10 ou Windows 11. Ce phénomène est généralement causé par un service ou un processus lié au pilote qui...
  3. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Les informations du pilote ne s’affichent pas dans l’interface graphique

    📝 Les informations du pilote ne s’affichent pas dans l’interface graphique 🔦 Introduction Sur Windows 10 et Windows 11, il peut arriver que les informations détaillées d’un pilote d’imprimante (nom, version, fournisseur) n’apparaissent pas dans l’interface graphique de l’outil Périphériques et...
  4. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le message “Windows n’a pas pu se connecter à l’imprimante” apparaît sans code erreur

    📝 Le message “Windows n’a pas pu se connecter à l’imprimante” apparaît sans code erreur 🔦 Introduction Lorsque vous tentez d’ajouter ou d’utiliser une imprimante partagée ou réseau sous Windows 10 ou Windows 11, il se peut que le message d’erreur “Windows n’a pas pu se connecter à...
  5. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le port DOT4_001 ne fonctionne pas correctement

    📝 Le port DOT4_001 ne fonctionne pas correctement 🔦 Introduction Le port DOT4_001 est un port logique utilisé principalement par les imprimantes connectées en USB via un pilote propriétaire HP, Canon ou autre fabricant. Il s'agit d’un protocole de communication spécifique aux périphériques...
  6. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Une tâche s’imprime plusieurs fois après redémarrage

    📝 Une tâche s’imprime plusieurs fois après redémarrage 🔦 Introduction Il peut arriver qu’une même tâche d’impression se relance automatiquement à chaque redémarrage du poste sous Windows 10 ou Windows 11. Ce comportement est souvent lié à une tâche bloquée dans la file d’attente de...
  7. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le message “aucune imprimante installée” alors qu’elle est visible

    📝 Le message “aucune imprimante installée” alors qu’elle est visible 🔦 Introduction Sur Windows 10 et Windows 11, il arrive qu’un message d’erreur s’affiche lors d’une tentative d’impression ou d’accès aux paramètres, indiquant “aucune imprimante installée”, alors que l’imprimante apparaît...
  8. Sylvain*

    Tutoriel 📝 L’imprimante ne supporte pas l’impression en mode brouillon

    📝 L’imprimante ne supporte pas l’impression en mode brouillon 🔦 Introduction Sous Windows 10 et Windows 11, certains modèles d’imprimantes ne proposent pas l’option d’impression en mode brouillon ou économique. Cela peut être dû à des limitations du pilote installé, à une incompatibilité...
  9. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le script de suppression d’imprimante échoue sur des machines distantes

    📝 Le script de suppression d’imprimante échoue sur des machines distantes 🔦 Introduction Lorsqu’un administrateur tente de supprimer une imprimante via script (batch, PowerShell ou GPO) sur des machines distantes sous Windows 10 ou Windows 11, il arrive que l’opération échoue sans message...
  10. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le pilote d’impression installe des services non désirés (bloatware)

    📝 Le pilote d’impression installe des services non désirés (bloatware) 🔦 Introduction Lors de l’installation de certains pilotes d’impression sous Windows 10 et Windows 11, des composants supplémentaires sont installés automatiquement, comme des services de télémétrie, outils de gestion à...
  11. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Les outils de gestion tiers ne détectent pas l’imprimante Windows

    📝 Les outils de gestion tiers ne détectent pas l’imprimante Windows 🔦 Introduction Il peut arriver que certains outils de gestion ou de monitoring tiers (solutions MPS, logiciels d’audit réseau, ou agents de supervision) ne parviennent pas à détecter une imprimante installée localement ou en...
  12. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Impossibilité d’exporter les préférences d’imprimante pour les appliquer ailleurs

    📝 Impossibilité d’exporter les préférences d’imprimante pour les appliquer ailleurs 🔦 Introduction Dans certains cas sous Windows 10 et Windows 11, il est impossible d’exporter ou de transférer les préférences d’une imprimante (qualité, bac, recto/verso, format, etc.) vers un autre poste. Cela...
  13. Sylvain*

    Tutoriel 📝 L’interface du panneau d’impression se fige au clic sur Propriétés

    📝 L’interface du panneau d’impression se fige au clic sur Propriétés 🔦 Introduction Il peut arriver sous Windows 10 et Windows 11 que l’interface graphique se fige ou cesse de répondre lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Propriétés d’une imprimante, depuis Périphériques et imprimantes...
  14. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Une tâche d’impression s’imprime plusieurs heures après envoi

    📝 Une tâche d’impression s’imprime plusieurs heures après envoi 🔦 Introduction Il peut arriver que sous Windows 10 ou Windows 11, une tâche d’impression envoyée à une imprimante locale ou réseau ne s’imprime qu’après plusieurs heures, voire au redémarrage de l’ordinateur ou de l’imprimante. Ce...
  15. Sylvain*

    Tutoriel 📝 L’imprimante imprime lentement en mode économie

    📝 L’imprimante imprime lentement en mode économie 🔦 Introduction Sur Windows 10 et Windows 11, l’activation du mode économie sur certaines imprimantes peut entraîner un ralentissement notable de l’impression, allant jusqu’à affecter la productivité en environnement bureautique. Bien que ce...
  16. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Les fichiers spl et shd s’accumulent sans suppression

    📝 Les fichiers spl et shd s’accumulent sans suppression 🔦 Introduction Les fichiers .spl (Spool) et .shd (Shadow) sont générés temporairement par le service de spouleur d'impression (spoolsv.exe) sous Windows 10 et Windows 11. Ils contiennent les données de travail et les informations de...
  17. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le message “erreur de communication” s’affiche même en local

    📝 Le message “erreur de communication” s’affiche même en local 🔦 Introduction Le message “erreur de communication” peut apparaître même lorsque l’imprimante est connectée localement via USB sur Windows 10 ou Windows 11. Cela indique que le système ne parvient pas à établir un dialogue correct...
  18. Sylvain*

    Tutoriel 📝 L’imprimante refuse les impressions si l’utilisateur n’est pas administrateur

    📝 L’imprimante refuse les impressions si l’utilisateur n’est pas administrateur 🔦 Introduction Dans les environnements Windows 10 et Windows 11, il arrive qu'une imprimante fonctionne correctement pour les utilisateurs administrateurs mais bloque toute tentative d’impression provenant de...
  19. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Le format A5 ou Legal n’est pas reconnu malgré les options activées

    📝 Le format A5 ou Legal n’est pas reconnu malgré les options activées 🔦 Introduction Sur Windows 10 et Windows 11, certains utilisateurs signalent que des formats papier standards tels que A5 ou Legal ne sont pas détectés par leur imprimante, même lorsque ceux-ci sont activés dans les...
  20. Sylvain*

    Tutoriel 📝 Impossibilité de définir une plage d’impression dans certains cas

    📝 Impossibilité de définir une plage d’impression dans certains cas 🔦 Introduction Sous Windows 10 et Windows 11, certains utilisateurs rencontrent une impossibilité de définir une plage d’impression (ex : pages 3 à 5) lors de l’impression de documents depuis certaines applications ou formats...

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