Non résolu Problèmes avec mes navigateurs

[paulinemarcka]

Bonjour,

Depuis que j’ai cherché une version "pirate" d'un jeu pour voir s'il fonctionnerait sur mon ordinateur portable avec une carte écran intégrée sur utorrent, mes navigateurs ne fonctionnent plus comme avant. Ils sont lents ou ouvrent des pages tout seul.

Est-ce que vous auriez une solution pour résoudre mon problème?

D’avance, je vous remercie.
Pauline

 

[Marcel_By_mtr]

Bonjour Pauline, Les téléchargements de logiciels non certifiés doivent toujours faire l'objet de la plus grande prudence.
N'ayant aucune connaissance du système d'exploitation ni des navigateurs que vous utilisez (Edition de Windows & Build + navigateur ?),
je ne peut que vous orienter vers une action "passe par tout" tel que :"Un retour à une date antérieure"
Procédure Microsoft Windows 10 (Restaurer à partir d'un point de restauration système)
Procédure Microsoft Windows 11 (Restaurer à partir d'un point de restauration système)

 

[Sylvain*]

C'est une infection du a des malwares

 

[Sylvain*]

Veuillez désinfecter votre ordinateur avec Malwarebytes

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[Marcel_By_mtr]

C'est une infection du a des malwares

Très probablement et "Malwarebytes" sera surement une solution mais restons prudent vu le peu d'informations à notre disposition.

 

[Sylvain*]

Normalement les popups de fenêtres sont générés par un malware
Le ralentissement des navigateurs semble être occasionnés par une infection transformant son PC en Zombie destiné à des attaques de dénie de service
Et puisque ces problèmes sont survenus à la suite du téléchargement et l'installation d'un jeu piraté il me semble évident que le problème provient d'une infection multiple car c'est la motus operandi de ceux qui partage ce genre de contenu

 

[Sylvain*]

Bonjour,

Depuis que j’ai cherché une version "pirate" d'un jeu pour voir s'il fonctionnerait sur mon ordinateur portable avec une carte écran intégrée sur utorrent, mes navigateurs ne fonctionnent plus comme avant. Ils sont lents ou ouvrent des pages tout seul.

Est-ce que vous auriez une solution pour résoudre mon problème?

D’avance, je vous remercie.
Pauline

Quel est le nom du jeu téléchargé ?
Le jeu a t-il été installé sur le PC ?
Quels est le nom de vos 2 navigateurs ?

Ça nous aidera à trouver une solution

 

[Sylvain*]

Pour l'instant je vous ai ajouté un tutoriel pour tenter de régler le problème sans restauration du système

Tutoriel - ⚔️ Navigateur lent ouvrant des popups indésirables

⚔️ Introduction Dans ce tutoriel avancé, nous allons explorer les causes courantes d'infection des navigateurs Edge, Chrome et Firefox, et les méthodes pour détecter et éliminer ces problèmes. 🏷️ Prérequis Assurez-vous de disposer de : • Un antivirus et Malwarebytes à jour • Accès aux...

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Si cela ne fonctionne pas il faudra penser à une restauration du système à un point antérieur au téléchargement du jeux vérolé

 

[paulinemarcka]

Bonjour tout le monde,

Malheureusement, je n'ai pas de point de restauration. C'était Heroes Might and Magic 5. J'ai trouvé plusieurs fichiers avant d'avoir le jeu. J'ai a chaque fois exécuter les fichiers. Ce n'était pas à faire. Je pensais que Defender bloquerait ce qui ne va pas comme les trojan d'habitude il les bloque.

J'ai Google Chrome, Edge, Brave, Mozilla, Opera, Maxthon, Vivaldi, Waterfox etTor Browser. Je pense que c'est tout. J'espère qu'ils n'ont pas été infectés aussi.

Je vais suivre vos indications.

MERCI ET BONNE JOURNÉE
Pauline

 

[Marcel_By_mtr]

je n'ai pas de point de restauration

Cette négligence risque fort de vous occasionner des grincements de dents.
Bon, nous allons procéder par étape... Comme vous l'a dit Sylvain (post#4)...
1- Lisez le Tuto de sylvain (Post #8)
2- Exécuter "MSRT" inclus dans Windows --> voir Tutoriel sur T-E (Si cette solution ne fonctionne pas, passer à l'étape 3)
3- Installer et faite une analyse avec "Malwarebytes" (Post#4)
4- Si Malwarebytes ne solutionne pas votre problème, revenez vers nous pour continuer le suivi.

Téléchargement : Malwarebytes

 

[paulinemarcka]

Bonjour tout le monde,

Avec Google Chrome, cela va toujours sur bangsearch.pro et Malwarebytes me le bloque. Je ne comprends pas que la restauration ne fasse pas son boulot comme sur brave.

MERCI ET BONNE JOURNÉE

 

[Marcel_By_mtr]

Je ne comprends pas que la restauration ne fasse pas son boulot comme sur brave.

De quelle restauration parlez-vous ?
Avez-vous lu et appliqué les procédures précédemment mentionnée ? Si oui lesquelles ?

 

[paulinemarcka]

Bonsoir,

J'ai restauré les paramètres de Google Chrome par défaut plusieurs fois mais ça ne change rien. J'ai lancé aussi Malwarebytes.

MERCI ET BONNE SOIRÉE

 

[Sylvain*]

Je me demande pourquoi utiliser autant de navigateurs ?

Google Chrome, Edge, Brave, Mozilla, Opera, Maxthon, Vivaldi, Waterfox etTor Browser.

Essayez de nettoyer le registre avec Ccleaner

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Si après tout ça vous avez toujours le même problème

Vérifier et réparer les fichiers système corrompus avec "SFC" (System File Checker)

• Ouvrez une invite de commandes en tant qu'administrateur.

• Entrez la commande suivante: sfc /scannow et appuyez sur "Entrée" (Cette commande vérifiera et réparera automatiquement les fichiers système corrompus ou manquants)

Utiliser ensuite la commande "DISM" (Deployment Image Service and Management Tool) avec "RestoreHealth"

• Ouvrez une invite de commandes en tant qu'administrateur.

• Exécutez la commande suivante pour réparer l'image Windows (remplacez C:\ISO\source.wim par le chemin de votre fichier ISO Windows si nécessaire) :

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:C:\ISO\source.wim:1 /LimitAccess

• Assurez-vous d'avoir un fichier ISO Windows valide pour effectuer cette opération.

Ces commandes peuvent aider à résoudre les problèmes du système en restaurant les fichiers système corrompus ou en réparant l'image Windows.

N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur après l'exécution de ces commandes.

Pour avoir accès à toutes les commandes, assurez-vous d'avoir des privilèges administratifs pour utiliser ces commandes. (Clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur

Pour plus de fonctionnalités utilisez Dism GUI

Si après avoir tout essayer rien ne fonctionne, il faudra procéder à un formatage et une réinstallation de Windows

Il n'y a rien que je puisse faire pour vous guider plus loin

 

[Marcel_By_mtr]

J'ai restauré les paramètres de Google Chrome par défaut

Pour faire suite au dernier post de Sylvain...
- Ce n'est pas en restaurant les paramètres par défaut d'un navigateur que vous supprimez un logiciel malicieux.
- Installer un navigateur différent ne résout pas les problèmes du navigateur initial.
- Lancer Malwarebytes n'est pas suffisant, vous devez faire une analyse complète et terminer l'opération en supprimant les éventuels malwares.
- Vu le manque d'explication claire et complète de votre part, nous avons l'impression de tourner en rond.

Je clôture donc ce post en vous donnant les solutions ultimes ( Nous ne savons toujours sur quel système d'exploitation vous êtes !!!!)
Appliquer à la lettres la procédure ci dessous et créer un nouveau canal de discussion pour d'autres explications.

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Procédure Pour Windows 10 :
-Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
-Ouvrir les paramètres de récupération
-Sous Réinitialiser ce PC, sélectionner Commencer puis choisissez parmi les options et/ou paramètres
Utilisez l'option :

Conserver mes fichiers > Modifier les paramètres > Applications préinstallées Activé

Réinstalle Windows 10 et conserve vos fichiers personnels. Supprime les applications que vous avez installées. Supprime les modifications apportées aux paramètres. Restaure toutes les applications installées par le fabricant de votre PC.

Procédure Pour Windows 11 :
-Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Récupération .
-Ouvrir les paramètres de récupération
-À côté de Réinitialiser ce PC , sélectionnez Réinitialiser l'ordinateur. Ensuite, choisissez parmi les options et/ou paramètres

Conserver mes fichiers > Modifier les paramètres > Applications préinstallées Activé

Réinstalle Windows 11 et conserve vos fichiers personnels. Supprime les applications que vous avez installées. Supprime les modifications apportées aux paramètres. Restaure toutes les applications installées par le fabricant de votre PC.

 

[paulinemarcka]

Bonsoir,

J'ai effectué la première commande et cela a fait des réparation mais la suivante ne fonctionne pas.

24/05/gb7g.png - Visionneuse Zupimages

zupimages.net

MERCI ET BONNE SOIRÉE

 

[paulinemarcka]

Je suis sous Windows 10.

 

[paulinemarcka]

J'ai effecutué l'analyse complète avec Malwarebytes.

 

[Marcel_By_mtr]

J'ai effecutué l'analyse complète avec Malwarebytes.

Et que vous as t-il trouvé ?

 

[Sylvain*]

J'ai clos la discussion "Sans solution", parce que toutes les solutions possibles ont été précisées